Analista Sênior de Estratégia e Políticas de Cobrança | São Paulo

Buscamos um(a) Analista Sênior de Estratégia e Políticas de Cobrança com forte capacidade analítica e visão de negócio para atuar no desenvolvimento, acompanhamento e evolução das estratégias de recuperação de crédito para produtos financeiros.

Essa pessoa terá papel relevante na transformação de dados em decisões, utilizando SQL, Python e Databricks para identificar oportunidades, desenvolver segmentações, testar hipóteses e construir políticas de cobrança mais eficientes.

Procuramos um perfil que combine conhecimento do ciclo de crédito e cobrança com analytics, estatística e fundamentos de ciência de dados, sendo capaz de conectar diferentes fontes de informação para responder perguntas de negócio e propor estratégias orientadas a dados.

• Desenvolver, revisar e acompanhar estratégias e políticas de cobrança para produtos financeiros.
• Analisar o comportamento da carteira ao longo das diferentes faixas de atraso e estágios de inadimplência.
• Desenvolver segmentações de clientes considerando variáveis como risco, propensão de pagamento, saldo devedor, comportamento, atraso e histórico de negociação.
• Avaliar estratégias de renegociação, parcelamento, descontos, quitação e recuperação de crédito.
• Construir análises utilizando grandes volumes de dados por meio de SQL, Python e Databricks.
• Desenvolver estudos estatísticos e modelos analíticos para identificação de padrões e oportunidades de recuperação.
• Estruturar testes Champion x Challenger e testes A/B, definindo grupos de teste e controle, hipóteses, métricas de sucesso e leitura dos resultados.
• Avaliar a eficiência das políticas considerando métricas de recuperação, conversão, regularização, reincidência e impacto financeiro.
• Desenvolver estudos de propensão ao pagamento, segmentação e priorização de clientes.
• Identificar oportunidades para otimização de jornadas e réguas de cobrança nos diferentes canais.
• Monitorar performance de estratégias e identificar rapidamente desvios ou oportunidades.
• Construir indicadores, análises e materiais executivos para apoiar a tomada de decisão da gestão.
• Interagir com áreas de Crédito, Risco, Produtos Financeiros, Dados, Tecnologia, Operações e canais/parceiros de cobrança.
• Apoiar a evolução de motores de decisão e mecanismos de automatização das políticas de cobrança.

• Experiência relevante em cobrança, recuperação de crédito, crédito ou risco.
• Conhecimento de produtos financeiros, como empréstimos, financiamentos, cartões, crediário ou operações de crédito similares.
• Conhecimento do ciclo de crédito, desde concessão até inadimplência e recuperação.
• Experiência com definição ou acompanhamento de políticas e estratégias de cobrança.
• Capacidade de analisar performance por safra, aging/faixa de atraso, produto, canal, segmento e perfil de risco.

• SQL avançado

  • Manipulação de grandes volumes de dados.
  • Joins complexos.
  • Window functions.
  • CTEs.
  • Agregações e construção de bases analíticas.
  • Tratamento e validação de dados.

  Python

  • Manipulação e análise de dados.
  • Pandas e NumPy.
  • Desenvolvimento de análises exploratórias e automatizações.
  • Aplicação de métodos estatísticos e modelos analíticos.

  Databricks

  • Utilização do ambiente para exploração e processamento de dados.
  • Construção de notebooks e análises utilizando SQL/Python.
  • Experiência com grandes bases de dados será considerada relevante.
  
  

Valorizamos o bem-estar, o desenvolvimento e a experiência dos nossos colaboradores. Por isso, oferecemos um pacote de benefícios flexível e competitivo, que permite maior autonomia na escolha das opções que melhor atendem às necessidades de cada profissional:

• Plataforma de benefícios flexíveis, com opções para alimentação, saúde, bem-estar e qualidade de vida;
• Assistência médica e odontológica;
• Seguro de vida;
• Programa de participação nos resultados e/ou remuneração variável;
• Previdência privada;
• Auxílio para apoio a despesas relacionadas aos filhos e dependentes;
• Benefícios de conectividade e ferramentas corporativas para o desempenho das atividades;
• Modelo de trabalho híbrido, com possibilidade de atuação remota em determinados dias da semana;
• Horário flexível;
• Day off no aniversário;
• Programas de desenvolvimento profissional, incluindo cursos, capacitações, certificações e parcerias educacionais;
• Programas voltados à saúde física, emocional e social dos colaboradores;
• Ambiente inclusivo, diverso e que valoriza a autenticidade, o respeito e o potencial de cada pessoa.