Analista Servicio al Cliente base Rancagua

¡Te invitamos a formar parte de CGE, uno de los conglomerados energéticos más importantes del país!, donde podrás encontrar un ambiente dinámico y desafiante, para desarrollar tus habilidades y contribuir a continuar entregando a Chile la energía que necesita.

Estamos en búsqueda de Analista Servicio al Cliente para desempeñarte en Rancagua.

iones principales serán:

• Apoyo al puesto comercial en la gestión y control de las oficinas comerciales que atienden al público.
• Gestionar las solicitudes de clientes masivos, agentes inmobiliarios, grandes clientes e instaladores eléctricos, asegurando su pronta atención.
• Apoyo al gerente comercial en la gestión de quejas de diversos tipos de clientes.
• Coordinar con BBOO la comunicación de presupuestos y su facturación en caso de que sean aceptados por los clientes.
• Apoyo al gerente de ventas en la realización de inspecciones de seguridad, detectando desviaciones cuando se presenten y gestionando su resolución en las distintas oficinas de ventas a su cargo.

Beneficios:

• Seguro de Salud Complementario
• Bono anual por Gestión de Desempeño
• Día Libre de cumpleaños, 24 y 31 de diciembre.
• Entre otros atractivos beneficios.

Esta oferta de empleo se ajusta a la Ley N° 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad en el mundo laboral. En CGE, promovemos la inclusión en nuestros procesos de selección.

Perfil deseado

• Formación Académica: Administrador de empresas, técnico electricista o carrera similar.
• Tres años de experiencia como analista de negocios o en atención al cliente.
• Conocimiento de la plataforma comercial CRM/SAP, el sistema tarifario, la legislación eléctrica vigente y el servicio comercial.
• Se requiere una persona orientada a resultados, con capacidad para trabajar en equipo, proactiva y con vocación de servicio al cliente.

Requisitos