Analista sre | suporte cloud pleno | observabilidade
Summary
Pleno-level SRE/Cloud support analyst at Evertec Brasil who monitors, troubleshoots and evolves critical payment/financial environments, ensuring availability, stability and reliability. Day-to-day work centers on observability tools (Dynatrace, Datadog, Grafana, Zabbix, Prometheus), cloud (AWS/Azure/OCI), Linux administration and Docker/Kubernetes.
Somos a única solução completa para o mercado financeiro!
A Evertec é uma empresa especializada em tecnologia para o setor financeiro, com mais de 27 anos de atuação no mercado, e presença em 26 países da América Latina e Caribe e mais de 11 bilhões de transações processadas anualmente.
Oferecemos um portfólio completo de soluções em software, adquirência, processamento e tecnologias para meios de pagamento, contribuindo para a digitalização de instituições financeiras, empresas e fintechs.
Nosso compromisso é com a excelência tecnológica, a inclusão financeira e a geração de valor sustentável para clientes, colaboradores e parceiros.
Requisitos:
Buscamos um profissional com sólida experiência em sustentação de ambientes críticos, observabilidade e Cloud, atuando na monitoração, troubleshooting e evolução operacional dos serviços. Será responsável por garantir a disponibilidade, estabilidade e confiabilidade dos ambientes, trabalhando em conjunto com times de tecnologia e apoiando iniciativas de observabilidade e monitoramento.
O profissional precisa ser altamente independente, proativo e possuir capacidade de conduzir análises técnicas e propor soluções sem necessidade de acompanhamento constante.
Requisitos prioritários
Obrigatórios
Experiência em times de Suporte, Infraestrutura, Operações, SRE ou Sustentação.
Experiência em ambientes críticos de bancos, seguradoras ou grandes empresas.
Conhecimento em Cloud (AWS, Azure ou OCI).
Experiência com ferramentas de observabilidade e monitoramento:Dynatrace
Datadog
Grafana
Zabbix
Prometheus
Criação e manutenção de alertas, dashboards e métricas.
Investigação e resolução de incidentes em produção.
Administração de ambientes Linux.
Conhecimento de containers (Docker e Kubernetes).
Troubleshooting de aplicações e infraestrutura
Diferenciais
Experiência em SRE.
Conhecimento em automação com Shell Script, PowerShell ou Python.
Vivência em ambientes financeiros.
Conhecimento em OpenShift.
Experiência com alta disponibilidade e continuidade de negócios.
Soft Skills importantes:
Autonomia e independência.
Proatividade.
Comunicação clara e objetiva.
Capacidade de influência e argumentação técnica.
Senso de dono.
Resolução de problemas.
Trabalho colaborativo.
Benefícios
E ai, se identificou com o que leu até agora? Então, vou te contar o que você encontrará aqui, além de um ambiente dinâmico:
• Vale refeição ou alimentação;
• Benefício Flexível (Flash);
• Assistência médica;
• Parceiros para atendimento psicológico, jurídico, financeiro e nutricional (CLUDE, C4LIFE E ASQ);
• Psicologia Viva;
• Assistência Odontológica;
• Auxílio creche;
• Auxílio para filhos com necessidades especiais;
• Auxílio fertilização;
• Extensão Licença Maternidade e Paternidade;
• Vale transporte ou Auxílio Home Office (para contrato teletrabalho);
• Gympass (Wellhub) e TotalPass;
• Horários flexíveis;
• Seguro de vida;
• Clube de parcerias;
• Parceria com Sesc;
• Beca (programa de incentivo a educação);
• PPR ou Bônus - conforme atingimento de metas e resultados.
Valorizamos a diversidade e entendemos que o que acrescenta é justamente ideias e pontos de vistas variados. Por isso raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade, não serão impeditivos de você fazer parte do nosso time.