Analista Suporte Protheus Pleno - NFLegal
🚀 Vem ser Logithink!
Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Pleno especialista no produto NFLegal no ecossistema TOTVS Protheus.
Se você é um profissional dinâmico, que gosta de autonomia para conduzir projetos de ponta a ponta, essa vaga é para você!
Neste desafio, você será a ponte entre o cliente e a nossa tecnologia, atuando no suporte N1/N2 do Produto NFLegall. apoiando na parametrização do sistema, documentações de processos, orientação de clientes...
Se você busca uma oportunidade dinâmica, onde sua capacidade analítica e foco na experiência do cliente fazem a diferença real no dia a dia do negócio, seu lugar é aqui!
💼 O que você vai fazer:
- Prestar suporte N1/N2 ao produto NFLegal e seus processos internos.
- Elaborar documentações dos processos da NFLegal.
- Sugerir configurações no produto conforme necessidade do cliente.
- Liberar acessos a usuários;
- Configurar certificado digital e validar o sincronismo;
- Acompanhar logs de erros
- Configurar menus de usuários;
- Orientar o cliente nos seus processos e sugerir parametrizações na NFLegal.
- Resolver problemas de rejeição na SEFAZ, principalmente a rejeição 656 - estouro no limite de requisições.
📌 O que esperamos de você:
- Experiência com suporte no Protheus
- Vivência com os principais módulos do Protheus BKO, especialmente o módulo Compras(SIGACOM).
- Conhecimento pleno no módulo configurador(SIGACFG)
- Conhecimentos em análise de log de erros e processamentos.
🌟 Diferenciais que contam pontos:
- Já ter prestado suporte a sistemas de automatização de notas fiscais;
- Ter conhecimentos nas consultas da SEFAZ, no Web Service de Distribuição Nacional;
- Já ter participado de projetos de implantação do módulo compras;
- Já ter implementado customizações no documento de entrada - módulo compras.
💬 Por que você vai curtir trabalhar com a gente
Aqui, valorizamos a autonomia, colaboração e aprendizado contínuo.
Você fará parte de um time que incentiva a troca de conhecimento, a inovação constante
📍O que oferecemos:
📋 Modelo de trabalho: Remoto
💼 Regime: PJ / Cooperado - Hibrido
🕘 Horário: Comercial
Venha fazer parte do time Logithink e transforme sua carreira.