Analista Sysops Júnior

O que faz a área na Porto?

O time de Workplace tem como missão oferecer aos colaboradores um ambiente digital moderno, seguro e produtivo, garantindo que as pessoas tenham acesso às ferramentas, dispositivos e serviços necessários para desempenhar suas funções de forma eficiente, com foco na experiência do usuário. Além de sustentar plataformas de colaboração e comunicação, também promove a inovação e a modernização dos ambientes de trabalho, conectando tecnologia às estratégias do negócio, contribuindo diretamente para resultados organizacionais.

Nesta função, você será a primeira linha de defesa da seguradora, garantindo que o acesso correto chegue à pessoa certa, no momento exato, conforme as regras de Segurança da Informação e IAM (Identity and Access Management).

• Gestão do Ciclo de Vida de Acessos: Executar o provisionamento, alteração e revogação de acessos em uma variedade de aplicações e sistemas (multiplataformas).
• Controle e Governança (Benchmarking):Auxiliar na aplicação do princípio de Mínimo Privilégio e nas análises de Segregação de Funções (SoD - Segregation of Duties) para evitar conflitos de acesso.
• Atuar diretamente nas Recertificações de Acessos (Revisões Periódicas), garantindo que as permissões concedidas continuam válidas e necessárias para o negócio.
• Administração de Contas Específicas: Realizar o gerenciamento de Usuários Impessoais (contas de serviço), garantindo a distinção e o controle entre um user de serviço e um user nominal.
• Atendimento e Suporte: Responder e solucionar chamados de incidente e requisição de serviços relacionados a problemas de acesso e autenticação, com foco em resolver a situação com Agilidade e Temperatura adequadas ao tema crítico.
• Documentação e Compliance: Manter o histórico de auditoria completo e a documentação dos procedimentos operacionais atualizada para suportar auditorias internas e externas.

• Cursando ou recém-formado em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas;
• Compreensão dos conceitos fundamentais de Segurança da Informação;
• Familiaridade com o conceito e a importância de IAM (Identity and Access Management);
• Conhecimento específicos em: Active Directory (AD) e gerenciamento de usuários e grupos;
• Sistemas operacionais (Windows Server, Linux);
• Funcionamento e estrutura de permissões em Servidor Linux (SUDO);
• Funcionamento e estrutura de permissões em Banco de Dados Oracle - Banco de dados Mongo - Básico, conhecimento sobre o que é, como funciona e estrutura de permissões;
• Conhecimento sobre o protocolo FTP e MFT - Básico sobre esquema de transferência de arquivos;
• Conhecimento prévio em gerenciamento de usuários impessoais e diferenças entre um user de serviço e um nominal;
• Organização e Foco;
• Comunicação;
• Proatividade;
• Análise crítica e detalhada sobre causa raiz e impactos.

Diferenciais:

• Experiência prévia (estágio) em suporte técnico ou área de Service Desk;
• Conhecimento em alguma ferramenta específica de Gestão de Identidade (como SailPoint, Okta, CA Identity Manager, etc.) ou em ambientes de nuvem (AWS/Azure/GCP);
• Experiência no uso das seguintes ferramentas: Apache, SAS, SQL e Cofre de Senhas.

BENEFÍCIOS

Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;

Plano de Saúde;

Plano Odontológico;

Wellhub e TotalPass;

Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;

Participação nos Lucros - PLR;

Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2025;

Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;

Vale-Transporte;

Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);

Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;

Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;

Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;

Auxílio creche ou babá;

Seguro de Vida;

Previdência Privada - PortoPrev;

Desconto em Produtos e Serviços;

Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;

Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo

Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol);

Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores;

Biblioteca;

Sala de descanso: no completo Matriz

Salão de jogos: no complexo Matriz

Serviços de massagem e podologia: no completo Matriz

Local de trabalho: Campos Elíseos - Presencial