Analityk / Analityczka IT
Description
Wynagrodzenie
B2B: 100 – 120 PLN / godz. netto
Zakres obowiązków:
Zbudowanie modelu raportowania efektywności IT — od identyfikacji źródeł danych, przez uzgodnienie definicji KPI, po przygotowanie dashboardów i raportów
Monitorowanie i analiza KPI w obszarze finansów, utrzymania usług, inżynierii (DORA) oraz wykorzystania AI, obejmujące . koszty i budżet, dostępność usług i realizację SLA, efektywność wdrożeń, adopcję narzędzi AI, osiągane korzyści oraz związane z nimi ryzyka
Analiza trendów, odchyleń, zależności i przyczyn źródłowych zmian w wynikach
Przygotowywanie cyklicznych raportów oraz prezentowanie wniosków kadrze IT i partnerom biznesowym
Formułowanie rekomendacji dotyczących poprawy efektywności, jakości usług, kosztów i sposobu pracy zespołów
Wymagania:
Doświadczenie w budowaniu raportowania lub analizie danych biznesowych, finansowych albo operacyjnych
Bardzo dobra znajomość Excela oraz doświadczenie z narzędziem BI, np. Power BI
Umiejętność łączenia danych z różnych źródeł, weryfikowania ich jakości i uzgadniania definicji wskaźników
Umiejętność analizy KPI, identyfikowania trendów i wyciągania praktycznych wniosków
Gotowość do współpracy z zespołami IT, finansami i biznesem
Język angielski na poziomie komunikatywnym
Znajomość SQL i podstaw modelowania danych
Mile widziane:
Doświadczenie w analizie kosztów IT, controllingu lub budżetowaniu
Znajomość procesów utrzymaniowych i wskaźników ITSM, np. SLA, incydentów i czasu przywrócenia usługi
Praktyczna znajomość metryk DORA i rozumienie ich zastosowania w ocenie przepływu dostarczania zmian
Doświadczenie w mierzeniu wykorzystania i efektów narzędzi AI, np. adopcji, kosztów, oszczędności czasu lub jakości rezultatów
Doświadczenie w automatyzacji raportowania i pracy z danymi z narzędzi chmurowych, developerskich lub ITSM
Znajomość ITIL, FinOps lub metod ciągłego doskonalenia