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Analyste Change Management Supply Chain (H/F)

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Missions :

1. Accompagnement du changement

  • Contribuer au déploiement des actions de conduite du changement sur les projets de transformation Supply Chain.
  • Participer à l'analyse et à la cartographie des parties prenantes par fonction et par région.
  • Identifier les impacts des évolutions d'organisation, de processus et de systèmes sur les utilisateurs.
  • Contribuer aux évaluations de préparation au changement et au suivi de l'adoption.
  • Identifier les risques liés à l'adoption et à l'engagement des équipes.

2. Communication et engagement des parties prenantes

  • Préparer les supports de communication : présentations, newsletters, contenus SharePoint, messages clés.
  • Contribuer à l'organisation et à l'animation d'ateliers, de webinars et de communautés.
  • Garantir la cohérence des messages auprès des métiers, régions et fonctions.
  • Valoriser les projets de transformation et les réussites.

3. Formation et adoption

  • Préparer les supports de formation, guides utilisateurs, FAQ et contenus d'onboarding.
  • Coordonner les sessions de formation et recueillir les retours des participants.
  • Suivre les indicateurs d'adoption et identifier les axes d'amélioration.
  • Contribuer au transfert de connaissances entre équipes projet et communautés métier.

4. Coordination métier

  • Travailler en lien étroit avec les métiers, les opérations, les organisations Supply Chain régionales et les équipes IT.
  • Veiller à l'alignement entre les livrables projet et les actions d'adoption.
  • Suivre les plans d'action de formation, de communication et d'engagement.
  • Accompagner les équipes locales lors des phases de déploiement et de transition.

5. Suivi projet et transverse

  • Suivre les actions, jalons et dépendances de la conduite du changement.
  • Réaliser des supports PowerPoint de qualité, des synthèses et des supports d'atelier.
  • Contribuer à la préparation des instances de gouvernance et au reporting.
  • Assurer la documentation et la traçabilité des actions.

Qualifications :

Savoir être :

  • Excellentes qualités de communication et aisance relationnelle.
  • Esprit analytique, structuré et capacité de synthèse.
  • Curiosité et capacité à comprendre des sujets Supply Chain de bout en bout.
  • Sens de l'organisation et du détail.
  • Esprit d'équipe et attitude proactive.

Compétences :

  • Intérêt pour la conduite du changement, la transformation des organisations ou la gestion de projet.
  • Excellente maîtrise de PowerPoint et des outils de communication.
  • Bonne maîtrise d'Excel et des outils collaboratifs Microsoft 365.
  • La connaissance de méthodologies de communication, de formation ou de conduite du changement est un plus.
  • La connaissance des processus Supply Chain, Order-to-Delivery, logistique ou production est un plus.
  • Anglais : B2 minimum.

Formation et expérience :

  • Bac+5 en commerce, management, communication, Supply Chain, ingénierie ou domaine équivalent.
  • Expérience en projet de transformation, communication, conseil, conduite du changement ou coordination de projet.
  • Profil confirmé : 2 à 5 ans d'expérience.

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