Anwendersupport für eine Lohnsoftware (m/w/d) - 80% remote möglich (IT-Kundenbetreuer/in)
Posted Updated
auteega Gmbh Anwendersupport für eine Lohnsoftware (m/w/d) - 80% remote möglich (IT-Kundenbetreuer/in)
Unser Kunde entwickelt und betreibt cloudbasierte Softwarelösungen
und IT-Services. Im Mittelpunkt stehen dabei Softwareanwendungen für
den kaufmännischen Bereich, für das Personal- und Finanzwesen sowie
das Management von Unternehmen. Für diesen Kunden sind wir zum
nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Festanstellung am Standort
Saarbrücken auf der Suche nach einem qualifizierten: Anwendersupport
für eine Lohnsoftware (m/w/d) - 80% remote möglich Job-ID:
CF-00007597 Ort: Saarbrücken / Remote Remotemöglichkeit /
Home-Office: 80% Ihre Hauptaufgaben: Schriftliche und telefonische
Beantwortung von Kundenanfragen zur Anwendung einer
Lohnabrechnungssoftware . Aktive Mitgestaltung und kontinuierliche
Optimierung interner Supportprozesse. Enge Zusammenarbeit mit dem
Produktmanagement zur Umsetzung von Anwenderwünschen. Sorgfältige
Dokumentation aller relevanten Vorgänge und Supportfälle, um zur
Weiterentwicklung des Produktes beizutragen. Ihre fachlichen
Voraussetzungen: Nachweisliche Erfahrung in einem der genannten
Themenbereiche: - Lohnabrechnungen - Gehaltsabrechnungen Erste
Erfahrung bei einem Steuerberater, Lohnabrechnungsdienstleister
Kenntnisse im Bereich Baulohnabrechnunng Sehr gute Deutschkenntnisse
in Wort und Schrift Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind
von Vorteil Ihre persönlichen Voraussetzungen: Strukturiertes,
gewissenhaftes Arbeiten Ein lösungsorientierter Denkansatz
Ausgeprägte Serviceorientierung Freude an der Unterstützung von
Anwenderinnen und Anwendern Unser Mandant bietet: Ein
leistungsgerechtes Gehaltspaket Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Hybrides Arbeiten Flexible Arbeitszeiten 30 Tage Urlaub (+ 1 Tag am
Rosenmontag und 1/2 Tag an Silvester / Weihnachten)
Weiterbildungsmöglichkeiten Zusatzrente (nach 5 Jahren
Zugehörigkeit) SpenditCard IPhone Firmenhandy Einen sicheren und
modernen Arbeitsplatz Eine fundierte und strukturierte Einarbeitung
Ein JobRad Ein sympathisches und familiäres Umfeld
und IT-Services. Im Mittelpunkt stehen dabei Softwareanwendungen für
den kaufmännischen Bereich, für das Personal- und Finanzwesen sowie
das Management von Unternehmen. Für diesen Kunden sind wir zum
nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Festanstellung am Standort
Saarbrücken auf der Suche nach einem qualifizierten: Anwendersupport
für eine Lohnsoftware (m/w/d) - 80% remote möglich Job-ID:
CF-00007597 Ort: Saarbrücken / Remote Remotemöglichkeit /
Home-Office: 80% Ihre Hauptaufgaben: Schriftliche und telefonische
Beantwortung von Kundenanfragen zur Anwendung einer
Lohnabrechnungssoftware . Aktive Mitgestaltung und kontinuierliche
Optimierung interner Supportprozesse. Enge Zusammenarbeit mit dem
Produktmanagement zur Umsetzung von Anwenderwünschen. Sorgfältige
Dokumentation aller relevanten Vorgänge und Supportfälle, um zur
Weiterentwicklung des Produktes beizutragen. Ihre fachlichen
Voraussetzungen: Nachweisliche Erfahrung in einem der genannten
Themenbereiche: - Lohnabrechnungen - Gehaltsabrechnungen Erste
Erfahrung bei einem Steuerberater, Lohnabrechnungsdienstleister
Kenntnisse im Bereich Baulohnabrechnunng Sehr gute Deutschkenntnisse
in Wort und Schrift Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind
von Vorteil Ihre persönlichen Voraussetzungen: Strukturiertes,
gewissenhaftes Arbeiten Ein lösungsorientierter Denkansatz
Ausgeprägte Serviceorientierung Freude an der Unterstützung von
Anwenderinnen und Anwendern Unser Mandant bietet: Ein
leistungsgerechtes Gehaltspaket Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Hybrides Arbeiten Flexible Arbeitszeiten 30 Tage Urlaub (+ 1 Tag am
Rosenmontag und 1/2 Tag an Silvester / Weihnachten)
Weiterbildungsmöglichkeiten Zusatzrente (nach 5 Jahren
Zugehörigkeit) SpenditCard IPhone Firmenhandy Einen sicheren und
modernen Arbeitsplatz Eine fundierte und strukturierte Einarbeitung
Ein JobRad Ein sympathisches und familiäres Umfeld