AOI, FA設備維修工程師

維修工程師
產品維修人員
職務內容：
1. 設備組裝：
負責設備的組裝、安裝與調試，確保設備運行正常。
2. 設備故障維修及售後服務：
負責處理設備故障的維修工作，並提供售後服務，確保客戶滿意度。
3. 編寫不良品維修手冊
4. 配合客戶維修時間，至客戶端進行定期檢查及保養。.
5. 無塵室環境工作適應：
需穿著無塵衣，並適應無塵室的工作環境，遵守相關操作規範。
6. 基本手工具使用經驗：(非必要條件)
若具備基本手工具的使用經驗將有助於快速上手。

產品售後技術服務
1. 進行例行性售後服務（如：客戶拜訪、產品狀況了解及客訴處理）。
2. 建立售後服務制度。
3. 回覆客戶應用技術的問題，提供產品技術諮詢。
4. 提供客戶技術服務，必要時外勤至客戶處安裝、檢修儀器設備。
5. 接聽客服電話，回應並處理產品客訴抱怨。