Apoio e Fidelização de Clientes | Telecomunicações – Castelo Branco
Description
Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua!
Procuras um projeto estável onde a tua voz faz a diferença e os fins de semana continuam a ser teus?
A Equipa MASTERS está a reforçar a sua estrutura para representar a empresa líder no setor das telecomunicações em Portugal. O nosso foco diário é simples: superar desafios, encontrar as melhores soluções para cada cliente e construir relações de confiança duradouras. Se queres evoluir num ambiente colaborativo e alcançar metas concretas, este desafio é para ti.
A tua missão:
Gerir contactos de clientes atuais (inbound), compreendendo as suas necessidades com escuta atenta;
Apresentar propostas à medida e conduzir a renegociação e renovação de condições contratuais;
Assegurar a satisfação e retenção de cada cliente com clareza e empatia.
O que procuramos:
Comunicação fluida, empática e orientada para soluções;
Capacidade de negociação e escuta ativa;
Dinamismo, ambição e gosto genuíno pelo trabalho em equipa;
Disponibilidade imediata para integrar o projeto.
O que temos reservado para ti:
Contrato de trabalho estável com formação inicial totalmente remunerada;
Vencimento base + Subsídio de alimentação + Subsídios de férias e de Natal;
Prémios de desempenho mensais indexados aos teus resultados;
Seguro de saúde abrangente e descontos exclusivos de colaborador;
Plano contínuo de formação e oportunidades reais de progressão interna.
Condições:
Horário: 11h00 às 20h00, de segunda a sexta-feira (folgas fixas ao fim de semana)
Local de trabalho: Castelo Branco
Na INTELCIA, somos apaixonados pelo seu sucesso.
Envia já o teu CV!!
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Os dados pessoais rececionados são analisados, nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção.