Application Support CCTV
Descripción del Puesto: Analista CCTV
Acerca de la empresa:
Estamos buscando un talento para unirse a nuestra importante empresa del sector en IT, Ciudad de México. Nuestra organización se destaca por su compromiso con la innovación y el desarrollo de soluciones tecnológicas avanzadas. Ofrecemos un ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo, donde valoramos la diversidad y el crecimiento profesional de cada uno de nuestros colaboradores. Nuestro equipo se enfoca en proporcionar un entorno de trabajo que fomenta la excelencia y el desarrollo continuo, ofreciendo beneficios y oportunidades de crecimiento profesional.
Requisitos del puesto:
- Educación: Universitario sin título o equivalente en áreas relacionadas con tecnología o soporte técnico.
- Habilidades:
- Experiencia previa en soporte de aplicaciones.
- Capacidad para resolver problemas técnicos de manera efectiva.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Habilidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- Experiencia:
- Al menos 2 años de experiencia en soporte de aplicaciones o áreas similares.
- Experiencia en el manejo de sistemas CCTV
Responsabilidades del puesto:
- Brindar soporte técnico a los usuarios finales para el sistema CCTV.
- Resolver problemas técnicos y reportar incidencias a los equipos de desarrollo cuando sea necesario.
- Realizar análisis y seguimiento de los incidentes de soporte.
- Colaborar con el equipo de desarrollo para mejorar la eficiencia y la calidad del sistema.
- Documentar los problemas y soluciones para mantener una base de conocimiento actualizada.
- Participar en reuniones de seguimiento y mejora continua del sistema.
Prestaciones y beneficios adicionales:
- Salario acorde a la experiencia.
- Política de flexibilidad en el horario de trabajo.
- Programa de desarrollo profesional que incluye capacitación y oportunidades de crecimiento.
- Ambiente de trabajo inclusivo y diverso.
- Beneficios adicionales como días de vacaciones, vales de despensa y programas de bienestar.
Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito de una importante empresa del sector en el área de soporte CCTV. Si tienes las habilidades y la experiencia necesarias, ¡no dudes en aplicar!