Application Support Programmer (.NET / SQL) - Cantonese Speaking | 100% Remote

應用系統支援程序員

(.NET｜廣東話支援｜遙距工作｜全職｜馬來西亞)

TAB NEXT ASIA 是一家總部位於香港的 IT 軟件方案供應商。我們為醫療行業的客戶開發及支援軟件系統。

隨著公司項目持續發展，我們現誠聘一名細心、具責任感及以客戶為本的 應用系統支援程序員，加入我們位於馬來西亞的遙距團隊。

你將為香港客戶提供醫療系統支援；支援隊列較空閒時，亦會協助香港開發團隊處理後端工作。你將與香港的項目經理、系統分析員及開發團隊緊密合作。

了解更多關於我們：www.tabnext.asia

主要職責

• 透過電話、WhatsApp、Telegram、WeChat 及電郵，為香港客戶提供遙距支援，處理系統操作、功能及項目進度查詢。

• 在 ClickUp 記錄及跟進查詢、錯誤、改善要求及意見；升級前收集清晰的重現資料。

• 按 SOP 進行初步故障排除，必要時交由項目經理、系統分析員或開發團隊處理，並跟進至結案。

• 協助 UAT、系統部署及用戶培訓，並按需要準備支援紀錄、常見問題及操作指引。

• 支援隊列空閒時，協助開發團隊處理後端工作，包括錯誤修正、小型程式改動、SQL 及正式環境資料修正（data patch），須按公司程序及批准進行。

職位要求

必須具備

• 能以流利及專業的廣東話進行口頭及書面溝通

• 具良好英文書寫能力，可處理內部溝通、文件及書面往來

• 精通 .NET 及 EF Core、SQL 資料庫

• 精通 Git、Docker 及 Linux 指令列

• 熟悉 CI/CD 流程（例如 GitLab CI/CD）或其他現代開發及部署做法

• 做事細心、學習迅速，並具備責任感

• 能獨立工作，亦能配合團隊，遵守團隊規則、指引及編碼規範

• 具備穩定、良好的網絡連接及合適的遙距工作環境

加分條件

• 具醫療／醫院資訊系統經驗。

• 具客戶支援、IT 支援或軟件支援經驗。

• 熟悉 ClickUp 或其他項目管理／工單追蹤工具。

• 熟悉 Vue.js / Vuetify

• 熟悉 JasperReports

工作時間及安排

• 此為全職遙距工作職位

• 工作時間：星期一至五，香港時間上午 9:00 至下午 6:00（包括 1 小時用膳時間）

• 星期六及星期日為休息日，按當地聘用規定執行

• 客戶偶爾可能於星期六或星期日上午聯絡。你須監察訊息並及時回覆確認 — 此為待命回覆，並非全日坐班；詳細跟進可於下一個工作天處理

• 因應緊急客戶事項、系統部署或項目正式上線支援，偶爾或需於正常工作時間以外提供協助

• 以香港公眾假期為準（優先）

薪酬及福利

• 月薪：RM$4,000起，可達RM$8,000，視乎相關工作經驗、廣東話能力及技術能力而定

• 每年享有薪年假

• 表現獎金，視乎個人及公司表現而定

• 遙距工作安排

• 提供培訓及參與真實軟件實施和 IT 項目的機會

• 有機會與香港軟件團隊合作，並支援不同行業的客戶

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申請此職位

請按 "申請" 或 "Apply" 按鈕

合資格的候選人將由人力資源部透過電郵、WhatsApp 或 Telegram 聯絡。

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