Application Support
Posted
Description
- Melakukan monitoring terhadap Logging, Data, Sistem dan Server sehari-hari guna mencegah dan memastikan tidak terjadi masalah operasional
- Melakukan troubleshooting perbaikan data / sistem dengan cepat dan tepat jika terjadi masalah
- Melakukan perubahan / query data yang diminta oleh berbagai divisi
- Memberikan rekomendasi perbaikan sistem terhadap masalah yang pernah terjadi
- Menginformasikan kepada pengguna dan memberikan laporan terhadap stakeholders jika masalah yang terjadi sudah dapat dikendalikan
- Melakukan POC terhadap third party jika diperlukan
- Melakukan pengembangan / implementasi fitur / perbaikan bug sederhana jika diperlukan
- Memberikan laporan rekapitulasi terhadap berbagai incident yang pernah terjadi