AQUA C. 花漾皙-總部【行政櫃台人員】
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Description
【工作內容】
1. 客服接待與諮詢:回覆電話、LINE及現場詢問,協助處理產品、訂單與活動相關問題。
2. 櫃台與總機管理:負責訪客接待、總機接聽、預約安排與紀錄。
3. 客服問題追蹤:彙整並追蹤客服問題,協調相關部門完成處理。
4. 行政庶務協助:協助文件歸檔、信件與包裹收發,以及日常行政庶務。
5. 會議與活動支援:支援會議、公司活動及每月同樂會的準備工作。
6. 文件及包裹管理
【培訓與發展】
公司提供產品知識、客服流程及健康管理相關培訓,並輔導考取「健康管理師丙級專業認證」;培訓費、報名費及證書費由公司負擔。期待你從第一線服務累積專業,逐步朝品牌健康顧問發展。
【我們期待你】
.親切有禮,具備良好的溝通與文字表達能力。
.細心、有條理,願意主動確認並追蹤問題。
.熟悉 Word、Excel 等基本文書操作。
.願意學習產品與健康管理知識。