[아산] OS & CS 엔지니어
Summary
Onsite engineer maintains and troubleshoots automated logistics equipment (conveyors, robots, sorters) to keep uptime high, handles emergency calls, and trains customers on safe operation.
About
물류 자동화 설비(컨베이어·로봇·오토배거·센서류 등)의 운영 안정성 확보, 일상 점검 및 유지보수, 긴급 장애 대응 및 고객 기술 지원을 담당합니다. 고객 커뮤니케이션과 현장 실시간 대응을 통해 설비 가동률을 최적화하는 역할을 수행합니다.
Responsibilities
1. 고객 기술 지원 및 커뮤니케이션
• 현장 및 원격 기술 지원 수행
• 장애 원인 분석 및 긴급 대응
• 고객사 문의 응대 및 VOC 관리
• 고객사 담당자 대상 장비 운영·점검 교육 및 매뉴얼 제공
2. 설비 운영 및 유지보수
• Conveyor, Sorter, Bagger, Vision System 등 설비 일상 점검 수행
• 정기 점검 및 예방 정비 계획 수립 및 실행
• 센서류, 케이블, 액추에이터 등 부품 교체 및 SW/FW 업데이트
• 설비 성능 최적화 및 파라미터 조정
3. 1차 장애 대응 및 복구
• 설비 비상정지, Jam, 단순 에러에 대한 즉각 복구
• PLC/HMI 화면을 통한 기본 로그 분석 및 리셋 조치
• 설비 안정화 후 이슈 데이터 기록 및 원인 보고
4. 데이터 기반 개선 활동
• 장애 및 운영 로그 분석, 트렌드 리포트 작성
• 현장 VOC 및 데이터 기반 개선안 제시
• 고객 만족도 및 설비 가용성 향상을 위한 개선 프로젝트 참여
5. 안전 관리 및 현장 협업
• 라이트 커튼, 도어락 등 인터락 시스템 점검 및 유지관리
• 작업자 대상 초기 대응 교육 및 안전 수칙 안내
• 현장 내 운영팀 및 기술팀과의 원활한 협업 지원
Requirements
• 경력: 2년 이상
• 학력: 전기, 전자, 기계, 로봇 공학 등 관련 전공 전문학사 이상
• 물류 자동화 설비 구조 및 동작 원리 이해도를 가진 분
• 기본 Trouble Shooting 및 유지보수 경험이 있는 분
Preferred
• 오토메이션·로보틱스 분야 경험이 있으신 분
• Sensor, Actuator, Motor 드라이브 구성에 대한 이해도가 있으신 분
• 주·야 교대 근무가 가능하신 분
• 자동화 설비 운영 경험이 있으신 분
Benefits
• 연 6일 병가 제공
• 야근 시 저녁 식대 지원
• 야근 시 교통비 지원
• 출장용 법인 차량 운영
• 자가 차량 이용 시, 유류비 실비정산
• 업무용 도서 구입비 지원
• 주말수당 / 출장수당 지급
• 정밀건강검진 지원
• 생일 시 오후반차 및 상품권 지급
• 기타 경조 휴가 및 경조금 지급 등
• 사내 세미나 및 스터디 운영