Asesor/a call center

La Universidad Continental, somos una organización de educación superior y nos encontramos en la búsqueda de Call Center Ventas - Lima

FUNCIONES

•Aplicar los documentos relacionados para mejorar la calidad de servicio y atención al usuario a través de los servicios virtuales.

•Realizar el proceso de admisiones omnicanal de los programas académicos según los parámetros e instrucciones definidos por la Universidad Continental con el fin de contribuir al crecimiento y desarrollo de la institución.

•Asesorar al aspirante, inspirarlo, persuadirlo y concretar el cierre comercial de manera clara para la consecución final de la matrícula.

•Realizar acompañamiento a las solicitudes hechas por los aspirantes/estudiantes, utilizando las herramientas de trabajo para dar un cierre eficiente de matrícula.

•Realizar la tipificación correcta de acuerdo a la respuesta del aspirante.

•Gestionar bases de datos (maduración, remarketing, etc), logrando un contacto directo con el prospecto mediante la gestión comercial omnicanal para lograr el número de matrículas requeridas.

REQUISITOS

•Bachiller o técnico en carreras administrativas.

•Experiencia Mínimo 6 meses en Call Center Ventas (Chat ó Telefónico)

•Disponibilidad de horarios

¿Qué te ofrecemos?

• Contrato en planilla completa con todos los beneficios de ley.

• Utilidades

• Acceso a descuentos y/o becas en cursos y carreras profesionales.

• Capacitaciones continuas

• bono por desempeño.

• Libre afiliación a EPS.

Requisitos

Valorado

Experiencia profesional