Asesor(a) de Atención al Cliente /Te capacitamos Turno PM fijos / Básico + bonos

Partner Service S.A.C. se encuentra en búsqueda de nuevos talentos para incorporarse a nuestra campaña ATC Infancia. Buscamos personas con habilidades de comunicación, orientación al cliente y compromiso con la calidad del servicio.

Si te gusta ayudar a las personas y deseas desarrollar tus habilidades profesionales, ¡esta oportunidad es para ti!

¿Cuál será tu principal función?

Gestionar la atención telefónica de clientes con servicios fijos recientemente activados, brindando orientación, resolviendo consultas y atendiendo incidencias o requerimientos para garantizar una experiencia positiva.

Funciones del puesto

• Contactar a clientes con servicios fijos de entre 0 y 30 días desde su activación.
• Brindar información y absolver dudas relacionadas con el servicio.
• Gestionar consultas, incidencias y requerimientos.
• Realizar el proceso de bienvenida al cliente.
• Cumplir con los estándares de calidad y los procedimientos establecidos.

Horarios disponibles

Full Time

• Turnos PM: 2:00 p. m. a 11:00 p. m. o 3:00 p. m. a 12:00 a. m.
• Descanso rotativo.

Semi Full

• Turnos: 4:00 p. m. a 10:00 p. m. o 5:00 p. m. a 11:00 p. m.
• Opción de horario fijo: 5:00 p. m. a 11:00 p. m.
• Descanso rotativo.

Part Time

• Turnos: 5:00 p. m. a 9:00 p. m. o 6:00 p. m. a 10:00 p. m.
• Opción de horario fijo: 5:00 p. m. a 9:00 p. m.
• Descanso rotativo.

¿Qué ofrecemos?

Full Time

• Abono básico mensual: S/ 1,230.
• Bono variable: S/ 300.
• Bono de bienvenida: S/ 100, sujeto a asistencia perfecta.
• Bono de movilidad: S/ 150, sujeto a las condiciones de asistencia y horario.
• Bono de permanencia: S/ 200, distribuidos entre el segundo y tercer mes, sujeto a asistencia perfecta.

Semi Full

• Abono básico mensual: S/ 800.
• Bono variable: S/ 300.
• Bono de bienvenida: S/ 100, sujeto a asistencia perfecta.
• Bono de movilidad: S/ 150, sujeto a las condiciones establecidas.
• Bono de permanencia: S/ 200, distribuido entre el segundo y tercer mes, sujeto a asistencia perfecta.

Part Time

• Abono básico mensual: S/ 615.
• Bono variable: S/ 150.
• Bono de bienvenida: S/ 100, sujeto a asistencia perfecta.
• Bono de movilidad: S/ 100, sujeto a asistencia.
• Bono de permanencia: S/ 100, distribuido entre el segundo y tercer mes, sujeto a asistencia perfecta.

Además, podrás acceder a convenios y descuentos en servicios de salud, educación, entretenimiento y otros establecimientos asociados.

Capacitación

• Horario: lunes a sábado, de 3:00 p. m. a 8:00 p. m.
• Duración indicada: 10 días teóricos y 5 días prácticos.
• Pago total de capacitación: S/ 300, sujeto al cumplimiento de las condiciones establecidas, incluyendo la aprobación de la inducción y del proceso del servicio, un mínimo de un mes de actividad y estar activo a la fecha de pago.

Modalidad y lugar de trabajo

• Modalidad: presencial.
• Zona de trabajo: Lima, con sedes indicadas en Santa Anita y El Agustino. La sede específica se confirmará durante el proceso de selección.

¡Postula y forma parte de nuestro equipo!

Si cuentas con vocación de servicio, buena comunicación y actitud positiva, ¡queremos conocerte!

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Requisitos

Valorado

Experiencia profesional