Asesor/a de prepagas, obras sociales (CABA)

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Asesor/a de Atención al Cliente Jr. para incorporarse a nuestro equipo de sucursales, con el objetivo de brindar una atención de calidad, resolver consultas y gestionar las necesidades de los socios.

📍 Modalidad: Presencial

🕘 Jornada laboral: Lunes a viernes, de 9 a 18 hs.

⏳ Tipo de contratación: Eventual, por 2 meses.

Principales responsabilidades

• Brindar atención presencial y asesoramiento a socios individuales, desregulados y de empresas.
• Gestionar reintegros, verificando la documentación y cumpliendo con los procedimientos internos.
• Resolver consultas relacionadas con aportes, cartilla médica y cobranzas.
• Recibir documentación y derivar solicitudes a las áreas correspondientes mediante CRM.
• Gestionar bajas y modificaciones de socios.
• Tramitar autorizaciones de prestaciones médicas, medicación y prótesis mediante el sistema SIM.
• Contactar a los socios para resolver inconvenientes relacionados con prestaciones, padrón y documentación.

Requisitos y competencias

• Orientación al cliente y vocación de servicio.
• Compromiso, responsabilidad y buena predisposición.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Predisposición para aprender y adaptarse a nuevos procesos.
• Manejo de herramientas digitales.

Información adicional

La posición requiere disponibilidad para rotar entre las sucursales de Retiro, Flores, Caballito, Solar y Bazterrica, siendo Bazterrica y Flores los destinos más habituales.

📩 Si te interesa la propuesta y cumplís con los requisitos, ¡te invitamos a postularte!