Asesor(a) de Retención y Ventas de Seguros Matutinos

Resumen del puesto

En Atento México buscamos personas con actitud comercial y enfoque en la atención al cliente para integrarse al equipo de Atención a Clientes, retención y venta de seguros. La posición consiste en Recibir llamadas de clientes que desean cancelar su servicio de aseguramiento, identificar sus necesidades y ofrecer una alternativa con diferente cobertura para mantener su permanencia con la institución bancaria.

Responsabilidades

• Atender llamadas de clientes con intención de cancelación.
• Escuchar, identificar necesidades y brindar soluciones de retención.
• Realizar venta cruzada de seguros con base en el perfil del cliente.
• Cumplir objetivos de calidad, retención y ventas.
• Registrar correctamente la información y seguimiento de cada interacción.
• Brindar un trato profesional, empático y orientado a resultados.

Requisitos

• Bachillerato concluido, comprobable.
• Con o sin experiencia.
• Documentación en regla.
• Disponibilidad para laborar de lunes a domingo con 1 día de descanso rolado en fin de semana.
• Disponibilidad para trabajar en horarios matutinos.

Competencias deseadas

• Facilidad de palabra y negociación.
• Orientación al cliente y a resultados.
• Escucha activa y manejo de objeciones.
• Responsabilidad, puntualidad y compromiso.
• Capacidad para trabajar bajo metas.

Ofrecemos

• Salario base mensual $9580
• Pagos quincenales puntuales.
• Bonos de calidad.
• Comisiones por venta cruzada y retenciones.
• Estabilidad laboral y contrato de planta.
• Prestaciones superiores a las de ley.
• Seguro social, Fonacot, Infonavit, Afore y útiles escolares.
• Prima vacacional de 12 días.
• Prima dominical.
• Aguinaldo de 20 días.

Capacitación y lugar de trabajo

• La capacitación tendrá una duración de 25 días, de 8:00 a 16:00 horas.
• Lugar de trabajo: Atento Site Sevilla.

Cultura Atento

En Atento valoramos el compromiso, la calidad en la atención y el trabajo en equipo. Buscamos personas que quieran desarrollarse en un entorno estable, con oportunidades de crecimiento y un enfoque claro en la experiencia del cliente.

Proceso de postulación

Si cumples con el perfil y deseas formar parte de la familia Atento, postúlate con tu documentación completa y comprobable.