Asesor/a de Ventas para tienda de tecnología en Centro Comercial

Objetivo del Puesto: Brinda asesoría profesional a clientes actuales y potenciales, destacando tanto los beneficios como las características específicas del producto, con el objetivo de generar ventas efectivas y cumplir con las metas comerciales establecidas por la empresa. Se encarga de prospectar nuevos clientes, identificar sus necesidades, ejecutar el ciclo completo de ventas, y ofrecer seguimiento y servicio postventa de calidad. Adicionalmente, colabora con tareas operativas del centro de trabajo y contribuye activamente al cumplimiento de los KPI?s de desempeño, metas y presupuestos asignados. En ausencia del asesor encargado, asume responsabilidades administrativas y operativas para asegurar la continuidad y eficiencia de las operaciones.

Responsabilidades:

- Garantizar enfoque completo de atención al cliente, fidelizar seguimiento.

- Mantener exhibición de la tienda en condiciones excepcionales y cumplir estándares de la marca.

- Proceso completo de facturación, servicios y manejos adecuado del cobro y orden de la caja.

- Recepción y acomodo de mercadería, garantizando un orden a los espacios asignados y control de inventarios.

- Cumplimiento de KPIs

Habilidades y competencias:

- Estrategias de servicio al cliente

- Sistemas de facturación (deseable)

- Excel básico

- Sistemas ERP, CRM, herramientas de análsis (Power BI, Tableau)

Horario de trabajo rotativo de Centro Comercial, descanso un día entre semana

Requisitos

Valorado

Experiencia profesional