Asesor/a Servicio al Cliente
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Description
Objetivo del Puesto:
Brindar atención y seguimiento a los pacientes en lo relativo a las terapias, escuchando y canalizando sus requerimientos y ofreciendo soluciones proactivas para garantizar el cumplimiento de los protocolos en las operaciones del servicio.
Nivel de Educación Formal:
Estudiante universitario de término de Lic. en Administración de Empresas, Mercadeo, Negocios Internacionales o carreras afines
Años de Experiencia /Sector:
Mínimo 1 años en puestos similares
Conocimientos Requeridos:
Conocimientos / Experiencias Preferibles:
- Técnicas de Servicio al Cliente (preferible en el sector salud)
- Redacción de informes
- Excelente dicción y ortografía
- Técnicas de negociación y ventas
- Manejo del paquete Office
Competencias
Orientación al Cliente
Inteligencia emocional
Trabajo en equipo
Capacidad de planificación
Visión del negocio