asesor comercial

Objetivo del puesto:

Brindar asesoría personalizada a los clientes, identificando sus necesidades para ofrecer productos o servicios adecuados, con el fin de generar ventas, fidelizar clientes y cumplir con los objetivos comerciales establecidos.

Funciones y responsabilidades:

• Atender y asesorar a clientes de manera presencial, telefónica o digital.
• Identificar necesidades y ofrecer soluciones comerciales adecuadas.
• Prospectar nuevos clientes y dar seguimiento a cartera existente.
• Cumplir con metas de ventas mensuales y KPIs establecidos.
• Elaborar cotizaciones y dar seguimiento hasta el cierre de la venta.
• Mantener actualizada la base de datos de clientes.
• Realizar seguimiento postventa para asegurar la satisfacción del cliente.
• Participar en estrategias comerciales y promociones.
• Reportar resultados y avances al área comercial.

Perfil del puesto:

Escolaridad:

• Bachillerato concluido o Licenciatura en Administración, Mercadotecnia o afín.

Experiencia:

• 1 a 3 años en ventas, atención al cliente o puestos similares.

Conocimientos:

• Técnicas de venta
• Atención al cliente
• Manejo de CRM (deseable)
• Paquetería Office

Habilidades:

• Facilidad de palabra
• Negociación
• Orientación a resultados
• Proactividad
• Trabajo en equipo
• Excelente presentación

Competencias:

• Enfoque al cliente
• Comunicación efectiva
• Adaptabilidad
• Resolución de problemas

Indicadores de desempeño (KPIs):

• Cumplimiento de metas de ventas
• Número de clientes nuevos
• Tasa de cierre de ventas
• Nivel de satisfacción del cliente

Ofrecemos:

• Sueldo base + comisiones
• Prestaciones de ley
• Capacitación constante
• Oportunidad de crecimiento

Beneficios:

• Aumentos salariales
• Descuento de empleados
• Estacionamiento de la empresa
• Opción a contrato indefinido
• Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo