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Tu misión será acompañar al cliente durante todo el proceso de compra, ofreciendo una atención personalizada tanto en el concesionario como a través de teléfono y canales digitales.
Funciones principales
Atención y seguimiento de potenciales clientes en showroom, teléfono y canales online
Identificación de necesidades y asesoramiento personalizado
Presentación de modelos de motos y scooters
Explicación de condiciones comerciales y elaboración de ofertas y presupuestos
Realización de pruebas de vehículo con clientes interesados
Gestión de reservas y cierre de ventas
Tramitación de documentación asociada a la venta
Coordinación con taller y administración
Seguimiento de leads y actualización del CRM
Requisitos
Experiencia en atención al cliente (Customer Service / Customer Support), con orientación a la experiencia del cliente y capacidad para generar confianza
Aptitudes comerciales (Sales / Gestión comercial), incluyendo negociación, cierre de ventas y manejo de herramientas CRM
Capacidad de seguimiento de oportunidades (follow-up), organización de agenda comercial y gestión de cartera de clientes a medio y largo plazo
Valorable experiencia en concesionarios de motos o automoción, así como interés real por el mundo de la moto y conocimiento básico de marcas y modelos
Habilidades de comunicación, trabajo en equipo, proactividad y manejo de ofimática básica
Se valorará muy positivamente el conocimiento de vehículos de ocasión.
Se valorará positivamente el conocimiento catalán.
Qué ofrecemos
Puesto estable a jornada completa en modalidad presencial (Barcelona)
Horario con trabajo 2 sábados al mes (10:00–14:00)
Retribución competitiva: salario fijo acorde a experiencia + variable por objetivos
Incorporación a un grupo sólido y en crecimiento dentro del sector de la moto
Entorno de trabajo dinámico, profesional y orientado a resultados
Formación continua en producto, procesos y técnicas de venta
Posibilidades reales de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa