Asesor COMERCIAL-TRADE MARKETING-FORMADOR

CONSULTOR DE IMPLANTACIÓN Y TRADE MARKETING PARA COMERCIO LOCAL ¿Te gusta trabajar con personas, visitar negocios y ayudarles a obtener resultados reales? En Venty estamos transformando la forma en que los comercios de proximidad se relacionan con sus clientes. Buscamos una persona dinámica, cercana y resolutiva para incorporarse a nuestro equipo de implantación y acompañar a los comercios en sus primeros pasos con nuestra plataforma. No buscamos un perfil técnico. Buscamos a alguien capaz de generar confianza, explicar herramientas digitales de forma sencilla y ayudar a los comerciantes a ponerlas en marcha con éxito. Si has trabajado visitando comercios, implantando campañas de Trade Marketing, formando puntos de venta o ayudando a negocios a adoptar nuevas herramientas, nos interesa especialmente conocerte. TU MISIÓN Serás el puente entre nuestro equipo comercial y los comercios que comienzan a utilizar Venty. Tu objetivo será conseguir que cada comercio quede completamente operativo desde el primer día, utilizando la plataforma de forma autónoma y obteniendo valor real de ella. Tu éxito se medirá en algo muy sencillo: comercios activos, utilizando la herramienta y sacándole partido desde el primer momento. QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA • Gestionar la incorporación de nuevos comercios captados por el equipo comercial. • Contactar con cada tendero para coordinar y preparar la visita de implantación. • Desplazarte al establecimiento y acompañar al comerciante durante todo el proceso de puesta en marcha. • Configurar junto a él su catálogo de productos, herramientas de captación y comunidad de WhatsApp. • Ayudarle a crear sus primeras promociones y comunicaciones comerciales. • Formar al comerciante para que pueda utilizar la plataforma con total autonomía. • Resolver dudas y superar posibles barreras en la adopción de la herramienta. • Identificar oportunidades de mejora en el punto de venta y proponer buenas prácticas de uso. • Detectar incidencias, necesidades y oportunidades de mejora para trasladarlas al equipo de producto. • Participar activamente en la mejora continua de la experiencia de nuestros clientes. QUÉ BUSCAMOS • Experiencia en formación, atención al cliente, implantación de servicios, Customer Success o soporte a usuarios. • Capacidad para explicar procesos digitales de manera sencilla y práctica. • Habilidades de comunicación y trato con clientes presenciales. • Persona organizada, autónoma y orientada a resultados. • Buen manejo de WhatsApp y herramientas digitales habituales. • Residencia en Madrid. MUY VALORABLE • Experiencia en Trade Marketing. • Experiencia como Gestor de Punto de Venta (GPV). • Experiencia trabajando con comercios, retail o pequeños negocios. • Implantación de software o herramientas digitales. • Formación comercial o acompañamiento a clientes. • Experiencia en telecomunicaciones, medios de pago, distribución, gran consumo o soluciones tecnológicas para comercios. • Carné de conducir B. QUÉ OFRECEMOS • Contrato indefinido. • Salario fijo competitivo. • Tablet y línea móvil corporativa. • Día libre el día de tu cumpleaños. • Formación completa sobre el producto y metodología de implantación. • Autonomía para organizar tu trabajo. • Incorporación a una startup tecnológica en crecimiento, con producto funcionando y clientes activos. • Formar parte del equipo que está liderando la digitalización del comercio local. • Posibilidades reales de crecimiento profesional conforme crezca la compañía. SOBRE VENTY Venty ayuda a los comercios locales a vender más, fidelizar clientes y comunicarse con su comunidad a través de herramientas digitales sencillas y eficaces. Nuestro objetivo es que cualquier comercio, independientemente de su tamaño o conocimientos tecnológicos, pueda aprovechar las ventajas de la digitalización sin complicaciones. Si te gusta estar cerca del cliente, resolver problemas y ver el impacto directo de tu trabajo, queremos conocerte.