Asesor de Atención al Cliente

📍 Modalidad y carga horaria

• 70% presencial
• 1 día de home office entre semana + home office el fin de semana (sábado/domingo)
• 1 franco semanal
• Jornada part-time: 32 hs semanales
• Contrato por tiempo indeterminado

🧠 Requisitos excluyentes

• Edad: 22 a 35 años
• Secundario completo
• Experiencia previa comprobable en atención al cliente mediante CRM o plataformas de centralización de consultas
• Disponibilidad para trabajar todos los días dentro del rango horario de 9 a 22 hs
• Flexibilidad para adaptar y extender la jornada en fechas festivas o eventos comerciales

💻 Deseable

• Conocimientos en CRM Wise (Centrix) y Nosis
• Manejo de sistemas de facturación y plataformas de mensajería bancarias

🎯 Tareas principales

• Atención de mensajes entrantes en CRM y mensajería bancaria
• Validación de riesgo e identidad del cliente
• Gestión administrativa de ventas, facturación, notas de crédito, reembolsos y retención de ventas
• Cumplimiento de objetivos de tiempos de respuesta

🧩 Perfil buscado

• Actitud ganadora, persistente y tolerante a la frustración
• Excelente dicción y redacción (sin errores ortográficos)
• Perfil administrativo, de postventa y comercial
• Orden, responsabilidad y seguimiento en las gestiones
• Empatía y trato cordial con los clientes
• Capacidad multitasking

💰 Ofrecemos

• Sueldo básico + variable por objetivos de tiempo de respuesta
• Posibilidad de crecimiento
• Buen clima laboral
• Premios por rendimiento

Requisitos