ASESOR DE CREDITO Y COBRANZA
Description
Buscamos una persona organizada, analítica, constante y orientada a resultados, con facilidad para comunicarse con clientes y dar seguimiento puntual a cuentas pendientes.
Apoyar en la administración, control y recuperación de la cartera de clientes, realizando seguimiento oportuno a cuentas por cobrar, aplicación y conciliación de pagos, actualización de información y generación de reportes, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de cobranza y al adecuado flujo de efectivo de la empresa.
PERFIL REQUERIDO
Escolaridad: Bachillerato concluido o Licenciatura trunca/concluida en Administración, Contabilidad, Finanzas o afín.
Experiencia: 1 a 2 años en crédito y cobranza, cuentas por cobrar, administración o áreas financieras.
Deseable experiencia en:
- Manejo de cartera.
- Cobranza telefónica.
- Seguimiento de cuentas vencidas.
- Conciliaciones bancarias.
- Aplicación de pagos.
- Elaboración de reportes.
- Manejo de clientes.
- Empresas con alto volumen de operaciones.
CONOCIMIENTOS Y HERRAMIENTAS
- Manejo de cuentas por cobrar.
- Procesos de cobranza.
- Conciliaciones.
- Excel intermedio.
- Fórmulas básicas.
- Manejo de ERP o sistemas administrativos.
- Elaboración y análisis de reportes de cartera.
INDICADORES DE DESEMPEÑO
- % de recuperación de cartera.
- Cumplimiento de metas de cobranza.
- Cartera vencida.
- Número de cuentas gestionadas.
- Promesas de pago cumplidas.
- Tiempo de aplicación de pagos.
- Diferencias de conciliación pendientes.
- Actualización de cartera.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES CRÉDITO Y CARTERA
- Registrar y actualizar información de clientes.
- Integrar y mantener expedientes de crédito.
- Dar seguimiento a saldos pendientes.
- Revisar estados de cuenta.
- Identificar cuentas vencidas y próximas a vencer.
- Elaborar reportes de antigüedad de saldos.
- Dar seguimiento a promesas y compromisos de pago.
- Mantener actualizada la cartera en sistemas y bases de datos.
- Apoyar en la revisión de límites y condiciones de crédito.
COBRANZA
- Realizar cobranza telefónica, por correo y medios autorizados.
- Contactar a clientes con saldos vencidos.
- Dar seguimiento a fechas compromiso de pago.
- Registrar gestiones y acuerdos de cobranza.
- Escalar cuentas con atrasos relevantes o situaciones especiales.
- Identificar causas de atraso y reportarlas al responsable del área.
- Mantener evidencia de las gestiones realizadas.
PAGOS Y CONCILIACIONES
- Registrar y aplicar pagos recibidos.
- Realizar conciliaciones de cartera contra depósitos bancarios.
- Identificar pagos no aplicados o depósitos pendientes de identificar.
- Dar seguimiento a diferencias entre cartera y bancos.
- Apoyar en la elaboración de reportes de cobranza y recuperación.
OFRECEMOS:
- Sueldo mensual de $13,000 brutos (Menos impuestos)
- Prestaciones de ley a partir del 3er mes.
- Bono por recuperación de hasta $5,000 mensual.
- Capacitación constante.
- Equipo de computo y celular de la empresa.
- Ambiente dinamico.
Horario:
De lunes a Viernes de 8:30 am a 18:00 pm. (Una hora de comida) Sabados de 9:00 am a 15:00 pm. (Media hora de almuerzo)
Zona de trabajo:
Mariano Escobedo 146, Centro, 64000 Monterrey, N.L.