ASESOR DE TALLER Y SERVICIOS POST VENTA
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Summary
Advises customers on car repairs, schedules service appointments, orders parts, and handles billing in an auto dealership’s post-sale service department.
Somos la empresa líder del sector de la automoción de y requerimos incorporar a nuestro equipo a un/a asesor/a de taller y servicio postventa de automoción.
Requisitos:
- Experiencia previa en un puesto similar (recepción de taller, postventa, recambista, mecánico/a o atención al cliente en automoción).
- Conocimientos técnicos básicos del automóvil.
- Manejo fluido de herramientas informáticas (CRM, excel, etc.).
- Valorable formación en automoción o similar.
- Excelentes habilidades comunicativas y comerciales, capacidad de trabajo en equipo y orientación a resultados.
- Carné de conducir B.
Las principales tareas son:
- Atención y asesoramiento al cliente en recepción de taller.
- Gestión de citas previas y coordinación con el equipo técnico.
- Gestión y pedido de recambios.
- Explicación de presupuestos y seguimiento de reparaciones.
- Control de tiempos, calidad y entrega de vehículos.
- Facturación y cobro de servicios.
- Apoyo en tareas administrativas del área de postventa.