Asesor de Ventas Digital ( eventual)

Desarrolla la atención correcta a través de soluciones de quejas y reclamos, según el estándar del Grupo Fair Play, brindando y resolviendo inquietudes de los clientes, con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente, siendo responsable de: Conducir y entender los requerimientos del cliente o consumidor para el correcto cumplimiento de sus necesidades

Requirements

Formación académica: Egresados y/o Lic. Administración de empresas, Ingeniería Comercial, Comunicación o ramas afines.

Experiencia:

· 1 año en el área de ventas y atención al cliente (de preferencia)

· Conocimiento de análisis de ventas e indicadores de gestión.

· Experiencia en call center,

• Sólidos conocimientos básicos de excel
  

Funciones:

• Atención al cliente y asesoramiento en ventas
  

• · Brindar información sobre el estado de todos los pedidos a los clientes
  
• · Brindar atención post ventas en los canales digitales (Web, Facebook y WhatsApp)
  
• · Gestionar las quejas y reclamos de ventas y post ventas de los clientes con el Product Owner CRC
  
• · Revisar de manera detallada los catálogos de las diferentes unidades de negocio para las campañas o temporadas vigentes.
  
• Cumplimiento de presupuestos asignados.
  

• Respetar e implementar la información del plan de campañas para su correcta ejecución.
  

Benefits

• Salario Fijo
  

• Formación inicial y continua a cargo de la empresa
  

• Buen ambiente de trabajo