asesor para call center

Estamos buscando un asesor para nuestro call center en City Car, que combine experiencia y habilidades para ofrecer un excelente servicio al cliente. Funciones Gestionar las llamadas entrantes y salientes con alta calidad. Coordinar con los equipos internos para resolver las consultas y problemas de los clientes. Analizar las tendencias de las llamadas y generar informes para mejorar los procesos. Colaborar en la planificación de estrategias de comunicación y servicio al cliente. Requisitos Experiencia previa en atención al cliente en call center. Conocimiento de herramientas de gestión de llamadas. Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y bajo presión. Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas. Beneficios Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y de aprendizaje continuo. Contarás con acceso a formación y desarrollo profesional. Acceso a un equipo de soporte para resolver cualquier duda o problema. Quien se incorpore a nuestro equipo tendrá la oportunidad de crecer y desarrollarse en un entorno desafiante y dinámico.

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• años de experiencia
• Edad: entre 18 y 25 años