ASESOR POSTVENTA CONCESIONARIO AUTOMOCION

Ford Pamplona car, precisa asesor postventa para su concesionario de Pamplona . -Asesorarás al cliente de todos los aspectos del servicio que necesita, realizando una recepción directa junto al vehículo y aportando las explicaciones técnicas necesarias. - Gestionarás las órdenes de trabajo, supervisando plazos de reparación y confirmando cada acción con el cliente. - Potenciarás la venta de servicios del taller apoyándote en las campañas existentes. - Te encargarás de todos los aspectos de la entrega del vehículo: comprobando los trabajos realizados, la factura, seguimiento y explicación de cada detalle al cliente. - Orden y Distribución de tareas dentro del área de taller. - Fidelizarás al cliente mediante seguimientos que verifiquen su nivel de satisfacción desarrollando tu trabajo de acuerdo a los estándares de calidad existentes. Requisitos mínimos: - Carnet de conducir B, conocimientos básicos de inglés, conocimientos ofimáticos de DMS postventa, word, excell Asertividad, empatía, capacidad de liderazgo y mando. Habilidad de cara al cliente y dotes comerciales de venta. Se valorara experiencia en puesto similar Especialidad: - Comercio y Marketing Horario: - lunes a viernes Duración: - indefinido