ASESOR TELEFONICO DE CONTACTO
Summary
Handles daily outbound calls to prospective students, follows a sales script, and records accurate data to meet enrollment targets for a higher-education provider.
Objetivo del Puesto:
Cumplir con la gestión de toques, contactos y matrículas asignadas por la Dirección
Funciones:
1. Cumplir con la meta diaria de gestión, contacto y matriculas.
2. Cumplir con el script de ventas, manejo de la propuesta de valor y objeciones establecidos.
3. Atender en los tiempos y prioridades establecidas a los prospectos, cumpliendo con los compromisos de llamadas a los prospectos.
4. Cumplir con el plan de toques asignado.
5. Cumplir con los procedimientos internos establecidos para que las gestiones comerciales realizadas están completas y correctas, que garanticen la exactitud e integridad de la información.
6. Comunicar permanentemente al jefe directo sobre información relevante levantada durante las llamadas.
7. Registrar información fidedigna y completa en los diferentes sistemas dentro de las diferentes actividades que comprende el proceso de admisión.
8. Realizar una correcta pre- calificación de estudiantes en caso de modalidad de ingreso bajo beneficio.
9. Y otras funciones propias de su cargo o que su jefe inmediato le asigne.
Requisitos:
- Secundaria completa - Técnico inconcluso en las carreras de Administración, Comunicaciones, Marketing y/o carreras afines.
- Manejo de Excel a nivel intermedio
- Buen nivel de redacción
- Manejo de base de datos.(deseable)
- En caso de secundaria completa: Mínimo 02 años en actividades relacionadas a telemarketing y ventas.
- En caso de Técnico inconcluso: Experiencia mínima de 6 meses en actividades relacionadas a telemarketing y ventas.