ASESOR VENTAS DIGITALES

MISIÓN Y PROPÓSITO PRINCIPAL

Asesorar al cliente que se contacta de forma digital, ofreciéndole atención de calidad para concretar la venta, promoviendo los productos financieros Dalton, Con base a nuestros valores y privilegiando el concepto de un solo Dalton.

RESPONSABILIDADES Y TAREAS CLAVE

1.- Atención al cliente de forma rápida y eficiente garantizando satisfacer las necesidades del mismo.
2.- Seguimiento de prospectos de forma digital o presencial por medio de visitas a domicilio.
3.- Promover productos Dalton
4.-Perfilmiento del cliente para generar mayor tasa de aceptación en productos de venta

RELACIONES, COMUNICACIONES Y NEGOCIACIONES INTERNA

1.- Con gerente de ventas, para canalizar cotizaciones o compras de producto en inventario.
2.- Con el equipo de administración para validaciones de compra, facturación y trámites de placas.
3.- Con ejecutivos de bancos, para concretar y dar seguimiento de venta de productos.

FACTORES CLAVE DE DESEMPEÑO

1.- Conocimiento del 100% de producto financiero y autos.
2.- Índice de satisfacción de clientes con seguimiento a clientes con pronta respuesta y sentido de urgencia
3.- Venta de 1 DAF mensual
4.- Cumplir con los indicadores mensuales de 2 TFS, 1 comonuevo, 7 ventas, 1 garantía financiada, 1 garantía contado.

EDUCACIÓN

EXPERIENCIA

6 meses mínimo en el área de venta y atención al cliente.

CONOCIMIENTOS

• Conocimiento en manejo o gestión de redes sociales.
• Conocimiento en computación básica.
• Conocimiento en conducción de automóviles.

HABILIDADES

OBSERVACIONES

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