Asesora Atención al Cliente / Centro Comercial Jockey Plaza

En Manpower Perú buscamos al mejor talento para asumir un nuevo reto laboral como Asesora- Hospitalidad.

¡La oportunidad de un futuro mejor, está aquí!

Funciones:

• Primer contacto con los clientes, dando speech de Bienvenida
• Atención de consultas presenciales en los módulos de atención y virtuales por medio de la plataforma Zenvia
• Manejo y conocimiento de la información sobre todo lo relacionado al centro comercial que impacta en la atención al cliente (horarios, apertura de tiendas, eventos, etc.)
• Monitoreo permanente de cualquier incidencia y registro de la misma
• Préstamo de servicios (coches, sillas de rueda, audífonos y carritos de compras) para los clientes, incluyendo declaración jurada

Requisitos:

• Experiencia mínima desde 6 meses (atención al cliente - afines)
• Mínimo Secundaria Completa y/o Formación básica en curso o finalizada en áreas como administración, comunicación,marketing o afines (cursos, carrera,etc)
• Contar con cursos especializados en servicio al cliente, habilidades interpersonales y resolución de conflictos u otros semejantes.
• Inglés básico (deseable).
• Excel básico

Beneficios:

• Contrato: Planilla de Manpower
• Bono Movilidad
• Horario: de 10:00am a 4:00pm y de 4:00pm a 10:00pm (descanso 1 día).
• Cuenta con todos los beneficios de estar en planilla desde el primer día.
• Disfruta de beneficios corporativos como descuentos especiales, acceso a actividades, capacitaciones entre otros.

En Manpower Perú, promovemos la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, género, orientación, identidad y expresión de género, lugar de origen o generación. Por ello ¡Todos los talentos son bienvenidos!

Requisitos