Asesora comercial
Description
Se requiere: Bachiller, técnico con mínimo 6 meses de experiencia como asesor comercial de viajes.
Funciones:
• Obtener información sobre las necesidades de los clientes y la disponibilidad, costos y ventajas de los diferentes tipos de transporte y alojamiento.
• Planear, coordinar y preparar itinerarios, paquetes turísticos o corporativos teniendo en cuenta los requerimientos del cliente.
• Preparar reservaciones y expedir tiquetes, asignar sillas, generar pasabordos, revisar equipajes, registrar pasajeros, atender las entradas de abordaje y ayudar a los viajeros en el preabordo.
• Asesorar y brindar servicios orientados a dar comodidad a los pasajeros en cabina y asistencia en tierra de acuerdo a las políticas de servicio al cliente establecido por la organización.
• Realizar y confirmar reservaciones de viajes, excursiones, transporte, alojamiento y demás servicios de acuerdo con lo contratado por el cliente y procedimientos técnicos.
• Asesorar sobre destinos e itinerarios, planes de viaje, opciones de transporte, alojamiento, costos, servicios conexos, requisitos, documentación y condiciones específicas del viaje de acuerdo con requerimientos del cliente.
• Emitir tiquetes y baucher de servicios hoteleros.
• Comercializar paquetes de viajes o corporativos, tiquetes y otros servicios turísticos teniendo en cuenta los requerimientos del cliente y de acuerdo con las políticas de la organización.
• Experiencia mínimo un año en GDS.
Conocimientos:
• Servicio al cliente
• Servicios de transporte
• Manejo de las TIC
• Viajes, turismo y actividades recreativas
Formación: Bachiller, técnico
Experiencia: 6 meses
Salario: 1 a 2 SMMLV
Tipo de contrato: Indefinido