Asesora de Ventas Digitales /Retail moda
Description
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Somos Corporación Textil Unidos, empresa líder del sector retail de moda bajo las marcas MOIXX y NOW. Nos dedicamos a la importación, producción y comercialización de prendas y accesorios de moda femenina. Tenemos más 23 años de experiencia en el mercado y más de 45 tiendas con una gran proyección de crecimiento nacional e internacional.
Actualmente nos encontramos en búsqueda de talentos para el puesto de: Asesora de Ventas Digitales
REQUISITOS:
Nivel educativo Superior / Técnico / Universitario.
Carreras afines al puesto: Administración de empresas / Negocios o afines.
Experiencia requerida: 1 año en puestos similares
Excelente redacción y ortografía
Uso de herramientas de comunicación digital como: Whatsapp, Facebook, Instagram y similares.
Conocimiento en ventas y atención a clientes.
Deseable, experiencia en categorías de moda y vestuario.
FUNCIONES:
Gestionar y atender la comunicación con los clientes de la tienda online, a través de los distintos canales ( WhatsApp, Facebook, Instagram, Teléfono, Correo, y otros similares)
Concluir ventas vía los distintos canales de comunicación.
Recibir, atender y hacer seguimiento a todo el recorrido de las órdenes de compra de los clientes mediante el canal E-commerce.
Llevar un control de todos los casos de cliente atendidos y el detalle de sus incidencias (quejas, reclamos, cambios, etc)
Recuperación de carritos abandonados y seguimiento a pedidos con pagos pendientes.
Comunicarse con las tiendas para verificar el estatus de los pedidos de E-commerce.
Presentar un informe semanal de incidencias a su jefe directo.
Comunicación con marketing para solicitar apoyo en el movimiento de productos y categorías.
Dar apoyo en la atención de los pedidos según la solicitud de su jefe directo.
BENEFICIOS:
Planilla desde el primer día de trabajo.
Línea de Carrera
Comisiones y bonos
HORARIO DE TRABAJO:
Horario: Lunes a Sábados.
Modalidad: Presencial.