ASESORAMIENTO COMERCIAL, VENTAS Y ATENCIÓN AL CLIENTE

Buscamos un/a profesional para asesorar a quienes se interesan por nuestras formaciones, acompañar el proceso de inscripción y realizar el seguimiento de los contactos que llegan a través de nuestras campañas.

Queremos incorporar a alguien con iniciativa, capacidad de organización y ganas de aportar a un equipo dinámico. Una persona que disfrute del trato con el público, sepa escuchar y pueda orientar a cada interesado hacia la formación que mejor encaje con sus necesidades.

Funcions

- Atender consultas sobre nuestros cursos y formaciones por teléfono, correo electrónico y WhatsApp.
- Informar sobre contenidos, metodología, requisitos de acceso y opciones de inscripción.
- Realizar el seguimiento comercial de los leads procedentes de campañas y otras acciones de comunicación.
- Acompañar a las personas interesadas desde el primer contacto hasta la matrícula.
- Registrar y mantener actualizada la información de los contactos y sus gestiones.
- Coordinarse con el equipo para resolver dudas y mejorar la atención y el proceso comercial.

Requisits

• Experiència 1 anys. Valoraremos la experiencia en el sector de la formación y el interés por la psicología, el acompañamiento y el desarrollo personal.
  Experiencia en ventas, asesoramiento comercial y atención al cliente.
• TÍTOL FP DE GRAU SUPERIOR
• català (parlat Superior, escrit Superior)
• Competències / coneixements: - Buena comunicación oral y escrita, escucha y trato cercano.
  - Capacidad para realizar un seguimiento organizado y constante.
  - Orientación a objetivos y compromiso con una atención de calidad.
  - Facilidad para utilizar herramientas digitales y sistemas de gestión de contactos.
  - Iniciativa, responsabilidad y disposición para trabajar en equipo.

Condicions

• Contracte laboral indefinit
• Jornada parcial tarda (25 hores - jornada setmanal)
• Salari mensual brut des de '1000' fins a '1100'
• Altres dades d'interès: Planes de formación adaptados
  25 horas semanales, de lunes a viernes, de 15:00 a 20:00 h.