Asesores de Cobranzas
Description
En Credicuotas, fintech del Grupo Bind especializada en brindar préstamos personales, estamos buscando Asesores de Cobranzas que quieran sumarse a nuestro equipo de Mora Temprana.
¿Qué buscamos en vos?
Tenés experiencia en cobranzas de productos intangibles (servicios, prestamos, seguros, tarjetas, productos bancarios).
Sabés analizar la información de los clientes para mejorar la gestión de recupero.
Fomentás un ambiente de trabajo colaborativo y transparente, trabajando en equipo para alcanzar metas comunes.
¿Qué vas a hacer?
Como Asesor de Cobranzas serás responsable de gestionar el pago de las deudas pendientes de nuestros clientes de manera efectiva, ayudándolos a encontrar soluciones viables para maximizar el recupero de deudas y minimizar el riesgo de pérdidas
¿Cómo sería tu día a día?
Comunicarse con nuestros clientes por distintos canales, para establecer planes de pago brindando asesoramiento financiero
Alinearse a las políticas y procedimientos definidos, garantizando su adecuación a buenas prácticas de mercado y a la legislación vigente.
Reconocer y reportar las necesidades de nuestros clientes, para luego poder hacer las mejoras necesarias en nuestros procesos internos
Participar en planes de mejora continua a través del coaching y capacitación permanente
¿Qué necesitamos de vos?
Que tengas Secundario completo
Contar con al menos 6 meses de experiencia en roles similares, preferentemente en call center de productos intangibles del rubro financiero.
Que tengas buen dominio de plataformas digitales, Excel, Chats, Mails.
Habilidades de comunicación y escucha asertiva. Tolerancia, orientacion a los resultados, adaptación a los cambios y a trabajar en equipo.
Que tengas disponibilidad para trabajar Presencial Jornada Part-Time: Lunes a Viernes de 9 a 15hs (Turno mañana) o 15 a 21hs (Turno Tarde)
¿Por qué trabajar en Credicuotas?
Porque vas a ser parte de una fintech en crecimiento, con el respaldo de Grupo Bind, donde las ideas se convierten en acción y cada proyecto tiene impacto real. Nos movemos con agilidad, trabajamos en equipo y ponemos a las personas en el centro. Acá no hay burocracia: hay oportunidades, desafíos y un equipo con ganas de hacer que las cosas pasen.