Asistende de soporte técnico

¡Te estamos buscando!

Somos una firma especializada en Torque, Tensión, Ergonomía e Industria 4.0 y actualmente buscamos “Asistente de Soporte Técnico”. ¡Únete a nuestro equipo de trabajo!

Responsabilidades:

• Reparaciones, mantenimiento preventivo y correctivo, revisión, ajuste a equipos y sistemas de torque.

• Programación de estrategias de ensamble por torque en cumplimiento con especificaciones del cliente.

• Manejo de programas software, vinculación y programación con los sistemas de atornillado.

• Ejecutar de con excelencia demostraciones, pruebas, asesoría y capacitación técnica a clientes para satisfacer sus demandas y/o necesidades.

• Atención y manejo de quejas y dudas técnicas de los clientes.

• Elaboración de reportes y documentación de actividades según tipo de servicio.

• Mantener constante comunicación y buena relación con el cliente.

Requisitos:

• Ingeniería mecatrónica, Ingeniería eléctrica (Título y Cédula profesional), Técnico en mecánica, Técnico en Electrónica, Técnico en Mecatrónica. Mínimo 2 años de experiencia en Soporte Técnico Industrial

• Mínimo 1 año de experiencia en Soporte Técnico Industrial.

• Dominio del idioma inglés.

Conocimientos: Hidráulica, neumática, mecánica industrial, máquinas y herramientas, electricidad y electrónica industrial, dibujo industrial.

Habilidades técnicas: Presentaciones efectivas, Manejo de Office, ERP, CRM, Uso de equipo telefónico, Licencia de manejo vigente, Seguimiento a proyectos, Disponibilidad para viajar.

Competencias: Innovación, Liderazgo, Comunicación efectiva, Orientación al cliente, Productividad, Trabajo en equipo, Negociación Efectiva e Inteligencia emocional.

Oferta laboral:

• Prestaciones de Ley.

• Capacitación pagada y Aprendizaje constante.

• Laptop.

• Celular.

• Fondo de ahorro.

• Uniformes.

• Vales de despensa.

• Club deportivo.

• Plan de Carrera en Ventas y Oportunidad de Crecimiento.

• Plan de Desarrollo en Competencias Técnicas.

• Contratación directa por la empresa.

• Opción a contrato indeterminado con base en resultados.

• Una hora de comida.

Somos una empresa con más de 30 años de experiencia en Torque, ofrecemos soluciones a todas las industrias automotriz, petroquímica, aeronáutica, ferrocarriles, generación y suministro de energía, entre otras. ¡Únete a nosotros!