Asistent u korisničkoj podršci (m/ž)

• Korisnička podrška klijentima putem telefona, chat-a i mail-a
• Ažuriranje baze postojećih i potencijalnih korisnika
• Pokretanje inicijativa za poboljšanja kvalitete usluge
• Savjetovanje prilikom prodaje/kupovine

Potrebno obrazovanje, znanja i vještine

• Minimalno SSS
• Iskustvo rada u korisničkoj podršci
• Prednost radnog iskustva na poslovima korisničke podrške u kontakt centru
• Znanje MS Office paketa

Poslodavac ti nudi

• Rad u vodećoj osiguravajućoj kući
• Temeljitu obuku i podršku u početnoj fazi rada
• Redovite treninge i edukacije
• Mentorstvo i podršku u razvoju profesionalnih i osobnih vještina
• Fiksni iznos plaće uz bonuse na temelju postignutih rezultata
• Prijateljsko radno okruženje i podršku u postizanju ciljeva
• Povremena team building događanja i druženja
• Mogućnost sudjelovanja u projektima i inicijativama koje su usmjerene na poboljšanje korisničkog iskustva i rasta poslovanja
• Mogućnost osvajanja nagrada za izvrsnost i postizanje ciljeva
• Božićnicu, uskrsnicu, regres i prigodnu nagradu za rođenje djeteta
• Poticaj za dobrovoljnu mirovinsku štednju u ukupnom iznosu do 180,00 eura godišnje. Uplatite li u štednju 15,00 eura ili više, mi ćemo dodati još 15,00 eura
• Policu dodatnog zdravstvenog osiguranja s uključenim godišnjim sistematskim i specijalističkim pregledima te povoljnije police dopunskog i dodatnog zdravstvenog osiguranja za članove obitelji
• Mogućnost razvoja karijere u rastućoj i dinamičnoj tvrtki