Asistente Administrativa
*Responsabilidades:*
* Recibir y atender a los pacientes de manera cordial y profesional, tanto presencialmente como por teléfono.
* Coordinar y confirmar administrar las citas médicas.
* Registrar y actualizar la información demográfica y administrativa de los pacientes.
* Verificar la cubierta y elegibilidad de los planes médicos.
* Gestionar referidos, autorizaciones y documentación requerida por los planes médicos, según corresponda.
* Manejar llamadas telefónicas, mensajes y solicitudes de los pacientes.
* Organizar y mantener los expedientes médicos y documentos administrativos.
* Procesar pagos, copagos y otras transacciones administrativas, según corresponda.
* Apoyar las tareas administrativas generales y colaborar con el equipo para mantener el buen funcionamiento de la oficina.
* Cumplir con las políticas de privacidad, confidencialidad y manejo de información protegida de salud (HIPAA).
*Requisitos:*
* Diploma de Escuela Superior
* Experiencia previa en funciones administrativas, servicio al cliente u oficina médica.
* Se prefiere experiencia con planes médicos, verificación de elegibilidad y coordinación de citas.
* Dominio de computadoras, correo electrónico y programas de oficina.
* Bilingüe en español e inglés: capacidad para mantener conversaciones con pacientes en ambos idiomas y brindar información clara sobre citas, servicios y coordinación de su atención
* Excelentes destrezas de comunicación verbal
* Organización, puntualidad, iniciativa y atención al detalle.
* Habilidad para trabajar en equipo y manejar prioridades en un ambiente de atención médica.
*Disponibilidad:*
Tiempo completo - Lunes a Viernes – horario 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
_*Candidatos deben tener certificado de salud (menos de un año) y certificado de buena conducta (menos de 6 meses).*_
Si desea aprender y crecer en el campo de la atención médica, favor enviar resumé a: ******
_*Patrono con Igualdad de Oportunidades en el Empleo \*\*EEO\*\**_
Tipo de puesto: Tiempo Completo
Sueldo: $*****-$*****/hora
Horas previstas: 40 horas semanales
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Job Type: Full-time
Pay: $***** - $***** per hour
Expected hours: 40.0 per week
Benefits:
* Paid time off
Experience:
* Medical administrative support/call center/customer service: 1 year (Preferred)
Language:
* English (Required)
Ability to Commute:
* San Juan, PR (Required)
Work Location: In person