Asistente Administrativa
Responsabilidades: Recibir y atender a los pacientes de manera cordial y profesional, tanto presencialmente como por teléfono. Coordinar y confirmar administrar las citas médicas. Registrar y actualizar la información demográfica y administrativa de los pacientes. Verificar la cubierta y elegibilidad de los planes médicos. Gestionar referidos, autorizaciones y documentación requerida por los planes médicos, según corresponda. Manejar llamadas telefónicas, mensajes y solicitudes de los pacientes. Organizar y mantener los expedientes médicos y documentos administrativos. Procesar pagos, copagos y otras transacciones administrativas, según corresponda. Apoyar las tareas administrativas generales y colaborar con el equipo para mantener el buen funcionamiento de la oficina. Cumplir con las políticas de privacidad, confidencialidad y manejo de información protegida de salud (HIPAA). Requisitos: Diploma de Escuela Superior Experiencia previa en funciones administrativas, servicio al cliente u oficina médica. Se prefiere experiencia con planes médicos, verificación de elegibilidad y coordinación de citas. Dominio de computadoras, correo electrónico y programas de oficina. Bilingüe en español e inglés: capacidad para mantener conversaciones con pacientes en ambos idiomas y brindar información clara sobre citas, servicios y coordinación de su atención Excelentes destrezas de comunicación verbal Organización, puntualidad, iniciativa y atención al detalle. Habilidad para trabajar en equipo y manejar prioridades en un ambiente de atención médica. Disponibilidad: Tiempo completo - Lunes a Viernes – horario 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Candidatos deben tener certificado de salud (menos de un año) y certificado de buena conducta (menos de 6 meses). Si desea aprender y crecer en el campo de la atención médica, favor enviar resumé a: ****** Patrono con Igualdad de Oportunidades en el Empleo **EEO** Tipo de puesto: Tiempo Completo Sueldo: $*****-$*****/hora Horas previstas: 40 horas semanales Lugar de trabajo: Empleo presencial Job Type: Full-time Pay: $***** - $***** per hour Expected hours: 40.0 per week Benefits: Paid time off Experience: Medical administrative support/call center/customer service: 1 year (Preferred) Language: English (Required) Ability to Commute: San Juan, PR (Required) Work Location: In person