Asistente Administrativo – Atención y Gestión de Cartera de Clientes

Buscamos Asistente Administrativo para integrarse a una promotoría de seguros y servicios financieros, brindando apoyo en actividades administrativas, atención y seguimiento a clientes, así como en la gestión y actualización de la cartera.

La persona ideal cuenta con experiencia en atención al cliente, seguimiento de cartera y procesos administrativos, es organizada, responsable, tiene facilidad de palabra y orientación al servicio.

Principales responsabilidades:

• Atención y seguimiento a clientes vía telefónica, WhatsApp, correo y de manera presencial.
• Administración, actualización y seguimiento de la cartera de clientes.
• Elaboración y seguimiento de cotizaciones, solicitudes, documentos y trámites.
• Captura y actualización de información en sistemas y bases de datos.
• Seguimiento a renovaciones, pagos, vencimientos y pendientes de clientes.
• Integración, organización y control de expedientes.
• Apoyo en actividades administrativas y operativas de la promotoría.
• Coordinación y seguimiento con compañías aseguradoras, bancos, clientes y áreas internas.
• Mantener una comunicación constante y profesional con la cartera asignada.

Requisitos:

• Experiencia previa en atención y servicio al cliente.
• Experiencia en manejo y seguimiento de cartera de clientes.
• Experiencia en actividades administrativas y control documental.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Organización, seguimiento y atención al detalle.
• Actitud de servicio y facilidad para trabajar en equipo.
• Deseable experiencia en el sector asegurador, financiero o bancario.

Competencias:

• Servicio al cliente
• Organización
• Comunicación efectiva
• Seguimiento y control
• Proactividad
• Responsabilidad
• Trabajo en equipo
• Orientación a resultados

Ofrecemos:

• Sueldo competitivo.
• Estabilidad laboral.
• Capacitación y desarrollo profesional.
• Excelente ambiente de trabajo.
• Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.

Requisitos

Valorado

Experiencia profesional