Asistente administrativo de gerencia de servicio
Objetivo del puesto
Brindar soporte administrativo a la Gerencia de Servicio mediante la recopilación, organización y seguimiento de información estratégica, contribuyendo a la mejora continua de los procesos, el control operativo y la toma de decisiones basada en datos.
Requisitos
• Escolaridad: Ingeniería Industrial, Ingeniería en Gestión Empresarial, Licenciatura en Administración de Empresas o carrera afín.
• Experiencia deseable de 1 año en administración operativa, gestión de procesos o áreas administrativas.
• Manejo y análisis de bases de datos.
• Seguimiento de procesos administrativos y documentación de procedimientos.
• Inglés básico-intermedio
Conocimientos técnicos
• Excel intermedio
• Documentación y mejora de procesos.
• Control y seguimiento de información administrativa.
Competencias y habilidades
• Pensamiento analítico.
• Organización y seguimiento.
• Atención al detalle.
• Capacidad de investigación.
• Comunicación efectiva.
• Orientación a resultados.
• Proactividad y trabajo en equipo.
Principales responsabilidades
• Generar, actualizar y administrar bases de datos relacionadas con instalaciones, parque de máquinas por cliente, historial de equipos y manuales de refacciones por modelo.
• Garantizar la integridad, control y disponibilidad de la información para la toma de decisiones.
• Dar seguimiento diario a tickets de servicio, inventarios, facturación, órdenes de venta, fechas compromiso, reportes pendientes y demás actividades críticas del departamento.
• Identificar desviaciones en los procesos operativos y reportar riesgos a la Gerencia de Servicio.
• Documentar cambios, mejoras y actualizaciones en los procesos operativos del área.
• Apoyar en actividades administrativas como compra de vuelos, gestión de servicios del departamento, comprobación de gastos extraordinarios y seguimiento documental.
• Participar en procesos regulatorios y de cumplimiento administrativo.
• Dar seguimiento a documentación relacionada con REPSE, contratos, registros y demás requisitos necesarios para el cumplimiento de obligaciones internas y externas.
• Elaborar reportes e indicadores que apoyen la toma de decisiones y la optimización de procesos.
Ofrecemos
• Sueldo libre de $13,000 a $15,000 mensuales
• Prestaciones de ley + adicionales apartir de los 3 meses