Asistente administrativo

Persona responsable, organizada y empática, con habilidades administrativas y vocación de

servicio, que pueda sostener procesos claros y ordenados sin perder el enfoque humano y

sensible que caracteriza a Casa Amarte

Perfil de Puesto: Asistente Administrativa

horario sería de lunes a viernes de 10 a.m. a 1:30 p.m. y de 3:30 p.m. a 8:00 p.m.

Centro: Casa Amarte – Centro Psicoterapéutico

Área: Administración / Atención a pacientes

Reporta a: Dirección Genera

Objetivo del Puesto

Brindar apoyo administrativo integral al funcionamiento de Casa Amarte, asegurando la

correcta coordinación de agendas, atención a pacientes, control de pagos y comunicación

eficiente con las psicoterapeutas. El puesto busca sostener un ambiente organizado, cálido,

seguro y respetuoso para pacientes, colaboradores e infancias, alineado con los valores del

centro.

Funciones y Responsabilidades

1. Coordinación de Agenda y Citas

• Coordinar y administrar la agenda de todas las psicoterapeutas que colaboran en
• Casa Amarte mediante Google Calendar.
• Agendar, organizar y confirmar citas con pacientes y terapeutas.
• Avisar oportunamente a las terapeutas sobre movimientos en su agenda (nuevas
• citas, cambios o cancelaciones).
• Llevar control actualizado del calendario general del centro.
• Dar seguimiento a cancelaciones, reprogramaciones y ausencias.

Atención a Pacientes y Comunicación

• Atender llamadas telefónicas y mensajes de WhatsApp, brindando información
• clara, oportuna y con seguimiento.
• Dar continuidad a mensajes y solicitudes pendientes.
• Recibir a pacientes en recepción con un trato respetuoso, empático y cálido.
• Cuidar que los pacientes y usuarios se sientan en un ambiente de confianza y
• contención.

Administración y Control de Pagos

• Recibir y registrar pagos en efectivo y transferencias correspondientes a sesiones de
• todos los terapeutas y mensualidades de terapia grupal infantil.
• Registrar la venta de material del centro (cuentos, dulces, juegos u otros).
• Emitir comprobantes de pago.
• Dar seguimiento a adeudos de pacientes.
• Registrar ingresos y egresos extras.
• Realizar cierre de caja diario.
• Elaborar cierres diarios y semanales

Pagos y Apoyo Financiero

• Realizar pagos operativos del centro (agua, basura, servicios, entre otros).
• Realizar pago a terapeutas y colaboradores de manera semanal (cada lunes).
• Apoyar en el control administrativo-financiero mediante Excel y plataformas
• internas.

Organización Administrativa

• Mantener el orden y actualización de la información administrativa del centro.
• Coordinarse con las terapeutas que utilizan las instalaciones para el correcto uso y
• registro de espacios.
• Administrar y actualizar archivos en Excel (ingresos, egresos, agenda, control
• interno).
• Brindar apoyo administrativo general según las necesidades del centro.

Convivencia y Apoyo en Espacios con Infancias

• Mantener un trato respetuoso, empático y cuidadoso con niños y niñas que asisten al
• centro.
• Brindar apoyo externo y no terapéutico a grupos de terapia infantil cuando se
• requiera (acompañamiento en recepción, tiempos de espera o apoyo logístico).
• Cuidar que los espacios compartidos con infancias se mantengan seguros,
• ordenados y emocionalmente contenidos.
• Seguir los lineamientos del centro en materia de trato digno, cuidado y protección
• de las infancias.

Conocimientos y Herramientas

• Manejo de Google Calendar.
• Manejo de Excel a nivel administrativo.
• Uso de WhatsApp (deseable WhatsApp Business).
• Registro de ingresos y egresos.
• Manejo de caja y control de efectivo.

Requisitos