Asistente de atención al cliente

MISIÓN:

Brindar atención de calidad a clientes externos e internos, dando orientación y respuesta a preguntas, inquietudes, comentarios y sugerencias, asegurando que el mensaje trasmitido se encuentre alineado a la filosofía y políticas de la organización, generando espacios donde se viva la experiencia Continental.

FUNCIONES:

1. Atender las llamadas realizadas a la central telefónica.
2. Brindar atención y orientación a estudiantes, padres de familia y colaboradores que visiten el campus.
3. Recibir a personal externo de la Universidad.
4. Realizar los trámites administrativos encomendados por su jefatura.
5. Recibir y derivar correspondencia.
6. Realizar los envíos de correspondencia semanales a las diferentes sedes.

BENEFICIOS:

• Planilla completa con todos los beneficios de ley.
• Pago de utilidades.
• EPS de libre afiliación
• Capacitación constante a través de plataformas e-learning y descuentos corporativos.

Requisitos

Valorado

Experiencia profesional