Asistente de Información Comercial

Objetivo

Procesar y dar seguimiento a las solicitudes asignadas (creaciones de ítems, mantenimientos de ítems, POP, Global promo Ecommerce, entre otros procesos), mediante el sistema OIF y otras herramientas de todas las divisiones a nivel CAM. También le darán soporte al área Comercial, para cubrir plazas temporales, vacaciones o por incapacidad por un periodo determinado. ​

¿Qué harás?

1. Ejecutar las políticas, procesos y procedimientos preestablecidos, para el buen funcionamiento del área en los mantenimientos de atributos o creaciones de ítems, muestras, creación de POP, promociones de e-commerce y otros procesos comerciales. ​
2. Validar, procesar, dar seguimiento y documentar solicitudes mantenimiento o creación de árticulos , además de promociones de e-commerce registradas en el sharepoint de soporte comercial con las herramientas del área.​
3. Apoyar a áreas hermanas o afines, cubriendo roles por concepto de incapacidades, maternidades, estacionalidades o falta de personal.​

¿A quién buscamos?

Experiencia laboral:
Deseable 1 año de experiencia en áreas de servicio al cliente​.

Conocimientos técnicos:
1. Manejo Microsoft Office(nivel intermedio)​
2. Servicio al cliente​
3. Capacidad de análisis​
4. Solución de conflictos​
5. Comunicación efectiva​