Asistente legal
Description
Estamos buscando un/a Legal Assistant con experiencia en Bills & Records Retrieval proactivo/a, meticuloso/a y bilingüe para unirse de manera presencial a nuestro equipo en Barranquilla, apoyando la gestión de casos de una firma legal de Lesiones Personales (Personal Injury) en EE. UU.
En este puesto, serás responsable de solicitar, rastrear y organizar expedientes médicos y registros de facturación clínica de aproximadamente 30 a 40 solicitudes por semana. Interactuarás directamente con proveedores de salud, clínicas u hospitales en EE. UU., actualizarás el sistema CRM de la firma y mantendrás informados a los clientes sobre el estatus de sus expedientes. Si tienes experiencia en firmas de abogados manejando documentos médicos y buscas un rol enfocado en procesos y atención al detalle, ¡queremos conocerte!
Responsabilidades Clave
- Gestión de Solicitudes: Solicitar y realizar un seguimiento constante a facturas y expedientes médicos ante clínicas y centros de salud en EE. UU. (manejo de 30 a 40 requerimientos semanales).
- Seguimiento Proactivo: Monitorear requerimientos pendientes para asegurar la recepción oportuna dentro de los plazos del caso legal.
- Organización en CRM: Cargar, etiquetar y estructurar adecuadamente toda la documentación dentro del software de gestión de casos/CRM de la firma.
- Control de Calidad: Revisar los documentos recibidos para verificar su integridad e identificar inconsistencias o información faltante.
- Comunicación con Clientes y Proveedores: Brindar actualizaciones profesionales a los clientes sobre el estatus de sus solicitudes y mantener una comunicación constante con los departamentos de archivos de los centros médicos.
Requisitos Obligatorios (Filtros del Proceso):
- Experiencia Obligatoria: Mínimo de 1 años de experiencia previa en obtención/gestión de expedientes médicos (medical records retrieval) en una firma de abogados.
- Ubicación y Asistencia: Disponibilidad 100% obligatoria para laborar de forma Presencial (On-site)
- Idioma: Inglés C1 con excelente fluidez verbal y escrita para atención al cliente y contacto con proveedores en EE. UU.
- Herramientas: Comodidad y destreza trabajando con plataformas CRM / software de gestión legal.