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SBA RESIDENCIAL

ASS. ADM HOSPITALAR

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Description

Responsabilidade Do Cargo:

Atendimento telefônico, atendimento pessoal ao morador, familiar, acompanhante e funionários;

Lançamento dos serviços de transporte na conta dos moradores no sistema Tasy;

Atualizar a planilha de ramais dos moradores;

Realizar chamada de carrinho interno para os moradores;

Controlar as chaves das moradias vagas e solicitar o chaveiro para fazer cópias, sempre com a prévia autorização da Coordenação de Facilities;

Solicitar o chamado técnico para manutenção dos elevadores do Hellner;

Solicitar as compras no Mercado aos moradores, e anotar os pedidos realizados na planilha Excel. No final do mês é feita uma conferência entre a nota fiscal enviada pelo fornecedor e os pedidos anotados na planilha. Uma vez conferido, a Recepcionista deverá realizar o lançamento da compra na conta de cada morador no Sistema Tasy. Após os lançamentos a Recepcionista deverá encaminhar a nota fiscal do mercado ao Departamento Financeiro efetuar o pagamento;

Preenchimento das Ordens de Serviços dos itens solicitados pelos moradores, referente a manutenção, limpeza, dedetização;

Solicitação de arranjos de flores nos falecimentos de moradores;

Encaminhar semanalmente por e-mail a escala de plantonistas de ferido e final de semana;

Agendamento das solicitações dos moradores de manicure, pedicure, podologia, cabelereiro e dentista. Realizar os lançamentos dos atendimentos na conta de cada morador no Sistema Tasy;

Reposição dos materiais do setor emitindo a requisição no sistema Tasy.;

Atualização do cadastro de moradores e digitação do relatório social no sistema Tasy.

Apoio para colher assinatura dos aditivos de contratos aos familiares e moradores que são encaminhados pela Gerência de Hospitalidade. Após pegar assinatura nas duas vias do familiar/morador, Diretoria Executiva e testemunhas, deverá digitalizar o documento e enviar para secretária da Diretoria Executiva. A 1a via do aditivo deverá ser arquivada na pasta do morador localizada na Diretoria Executiva, e devolver 2a via assinada para o familiar ou morador;

Responsável pela atualização do calendário de atividades e eventos do Residencial, direcionando as demandas de serviço para cada área envolvida e acompanhar o processo até a realização da atividade ou evento;

Realizar o checklist de liberação das moradias e enviar as pendências para a Manutenção e Limpeza;

Dar informações sobre o Residencial nos atendimentos de novos clientes, conforme o Script do Comercial.

CASO TENHA INTERESSE ENTRAR ENVIAR O CURRICULO NO NUMERO A SEGUIR 11 99756-3751

Tipo de contrato

Temporário

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