Assistant Back-Office – Logistique & Livraison – Viana do Castelo

Chez Intelcia, acteur mondial à succès depuis 20 ans, nous assurons les conditions pour attirer, accueillir et développer les talents dans une culture d’appartenance, positive, inspirante d’évolution continue!

Vous êtes organisé(e), orienté(e) solution et à l’aise avec les outils informatiques ?
Vous souhaitez évoluer dans un environnement structuré où la qualité de service fait la différence ? Cette opportunité est faite pour vous.

Nous recrutons un(e) Chargé(e) de Relation Client – Back Office pour gérer un portefeuille de clients utilisant un service de livraison sur le marché francophone.

Votre mission

. Gérer et accompagner un portefeuille de clients
. Assurer le suivi administratif des dossiers
. Traiter les demandes et analyser les situations
. Résoudre les incidents liés aux livraisons
. Collaborer avec les équipes internes pour garantir un service fluide
. Contribuer à l’amélioration continue des processus

Organisation du temps de travail

. Horaires rotatifs entre 7h00 et 18h00
. Du lundi au samedi
.1 samedi sur 2 travaillé
. Lorsqu’un samedi est travaillé, un jour de repos est attribué en semaine

Un planning organisé à l’avance pour garantir équilibre et visibilité.

Profil recherché

- Français courant (écrit et oral) – indispensable
- Bonne maîtrise des outils informatiques
- Rigueur, sens de l’organisation et esprit analytique
- Capacité à gérer les priorités et à travailler en équipe
- Une expérience en relation client ou back office est un atout

Pourquoi nous rejoindre ?

- Environnement professionnel et dynamique
- Formation initiale et accompagnement continu
- Opportunités d’évolution
- Projet stable à Viana do Castelo

Prêt à relever le défi et à faire la différence dans l’expérience client ? Envoyez votre candidature dès maintenant et rejoignez une équipe engagée et orientée performance.

Chez INTELCIA, votre réussite nous passionne.
*#Intelcia #ProudtobeIN #WeDreamWeCareWeDo #BeGreatTogether #french

Les données personnelles reçues sont analysées dans les conditions approuvées par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et sont destinées exclusivement au processus de Recrutement et de Sélection.