Assistant Commercial (h/f) (autres) (H/F)

Adecco Noyon recrute pour l'un de ses clients un Assistant Commercial (H/F) pour son site basé à Chauny.
Vous souhaitez intégrer une entreprise à dimension internationale et occuper un poste polyvalent, au cœur de la relation clients ? Cette opportunité est faite pour vous !

Vos missions
Rattaché(e) à l'équipe commerciale, vous assurez l'interface entre les clients, les commerciaux terrain et les différents services internes.
À ce titre, vous serez en charge de :

• Accueillir et traiter les demandes clients par téléphone et par mail
• Analyser les besoins clients et identifier les pièces selon les machines ou numéros de série
• Établir et assurer le suivi des devis dans l'ERP et le CRM
• Enregistrer et valider les commandes clients
• Confirmer les commandes et suivre leur bon déroulement
• Assurer le suivi des livraisons et des approvisionnements en lien avec les équipes achats, logistique et les centres européens
• Gérer la facturation des pièces et du SAV
• Organiser les transports express
• Traiter les réclamations et litiges clients
• Mettre à jour les comptes clients et les lignes de crédit
• Effectuer les relances commerciales et le suivi des paiements
• Assurer l'interface quotidienne entre les clients et les commerciaux terrain

Profil recherché

• Bac +2 à dominante commerciale
• Expérience significative de 5 ans minimum sur un poste similaire
• Maîtrise des outils ERP (idéalement AS400) et CRM (Salesforce)
• Bonne maîtrise du Pack Office
• Anglais professionnel indispensable pour les échanges quotidiens avec les usines et centres logistiques
• Excellent relationnel et sens du service client
• Organisation, autonomie et rigueur
• Intérêt pour les environnements techniques
• La connaissance des Incoterms et des procédures douanières serait un véritable atout

Conditions
Lieu : Chauny (02)
Démarrage : Dès que possible
Horaire : 35h/semaine, du lundi au vendredi
Taux horaire : 13,00 € à 15,00 € selon expérience
Les avantages
Indemnités de transport
13ème mois
Tickets restaurant de 11,50 €
Vous correspondez au profil recherché ? N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature dès maintenant !